Kuba Motor müşteri hizmetleri

Kuba Motor Bluebird Pro enjeksiyonlu model motosikletimi sıfır olarak Moto Akdeniz Kuba RKSA Benelli Bayii’nden satın aldım. Motoru aldıktan sonra ilk 5 günde, henüz 70 km’deyken şanzımandan ses gelmeye başladı. Yetkili servise götürdüm, şanzıman rulman ve dişlileri değiştirildi. Ancak 170 km’de ayn...

Kuba City model elektrikli aracımın ön camı kırıldı ve yaklaşık 2 aydır yedek cam temini için çözüm bekliyorum. Kırıkkale merkezdeki yetkili servislerle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde stokta cam olmadığı ve ne zaman temin edilebileceği konusunda bir bilgi ve...

09 Temmuz 2025 tarihinde kaza yaptım ve Küba Grace 50 model motorumu 11 Temmuz 2025’te Karabük Küba bayisine teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 2 ayı aşkın süredir motorumun tamiri yapılmadı. Servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde parça gelmediği için işlemin...

Kuba Space 50 Promax motosikletim için 3 aydır arka far, ön koruma demiri ve bir parça daha olmak üzere toplamda üç parçanın tedarik edilmesini bekliyorum. Gaziantep’teki mjgroup Kuba yetkili servisine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parçaların yurt dışından sipariş edildiği bilgisi ...

2019 yılında satın aldığım Kuba My Force 4000E model motosikletimin ön kırmızı çamurluğu 5 aydır hiçbir şekilde temin edilemiyor. Tekirdağ’da yaşıyorum ve hem yetkili servislerle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 10 kez) iletişime geçtim, ancak kimse yardımcı olmuyor. Her seferinde servi...

Kuba Novax 200 model motorumu Manisa Soma’daki bayiden satın aldım. Motorumun garantisi devam ediyor ve henüz 2. Ayında, toplamda 1000 km’de. Ancak 97. Kilometresinden beri sorunlar yaşıyorum. Motorun geldiği haftadan beri alt sehpası kırık, arka freninden sürekli patır patır ses geliyor ve egzozund...

2024 model Kuba Chia 125 motosikletimi, tüm bakımlarını zamanında ve yetkili serviste yaptırarak kullandım. 16 Temmuz 2025 tarihinde seyir halindeyken motosikletim aniden yandı. Olayın ardından yetkili servis aracılığıyla fabrikayla iletişime geçtim ve olaya dair görüntüleri de paylaştım. Ancak fabr...

08.04.2025 tarihinde Sevtaş Otomotiv Bursa’dan babam için sıfır Kuba Motor KARG0180 (2024) model bir araç satın aldık. Aracın seri numarası HS975534, plakası 16BRC469’dur. Satın alma sürecinde, özellikle babamın 70 yaşında olması nedeniyle, servis hizmetinin adresimize sağlanacağı ve aracı bayiye bi...

Motolüx Alfa model elektrikli motosikletimi yaklaşık bir ay önce Bursa Osmangazi'deki bayiden satın aldım. Ancak motosikletin ön jantı kısa sürede arızalandı ve yedek parça ihtiyacı doğdu. Motolüx gibi bir firmanın sattığı ürün için yedek parça temin edememesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve marka...

Küba Race125 motosikletimi yaklaşık 4 ay önce Van Çınarhan Motosiklet bayisinden satın aldım. Aldığım günden bu yana hem montaj hataları hem de mekanik aksamda gevşeyen civatalar gibi çeşitli sorunlar yaşadım. Son olarak ise, motosikletimin benzin pompasında sürekli arıza meydana geldi. Bu nedenle d...

Şubat ayında sıfır almış olduğum 2 adet Kuba bluebird Pro 50 CC motoru üzerinde verilen kit ile 80 CC olarak bayiden teslim aldım. Fakat motorun birinin sesinin farklı olduğunu bildirdiğimde zamanla düzeleceğini belirttiler. 300 km olduğunda motor gitmemeye ve gaz kesmeye başladı. Bunun üzerine erba...

Kuba Race125 model motosikletimi sıfır olarak satın aldıktan sadece iki gün sonra arıza yapmaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 19 Ağustos’tan bu yana Sakarya Serdivan Fazlıoğlu Motors Kuba bayi ve servisine motorumu bıraktım. Serviste motoru söktüklerini, arızayı bulamadıklarını ve başka bi...

Kuba Motor Newlight 125 Pro model motosikletimin arızası, garanti kapsamında olmasına rağmen 2 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan motobilişim yetkili servisinde benden ekstra parça ve işçilik ücreti talep edildi. Toplamda 5.450 TL ödeme yaptım. İşlem karşılığında sadece fiş veri...

05.08.2025'de BİM Kışla Mağazası’ndan aldığım Kuba Bellina 125 model motosikletin hem nakliye sırasında hasar gördüğünü hem de yürüyen ön takımında kusur olduğunu fark ettim. Sadece 12 km kullandıktan sonra, 06.08.2025'de Sevinç Motor yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana garantiden parç...

Kuba Bluebird marka motosikletimi yaklaşık 9 ay önce Çorum Merkez özkaya Motosiklet’ten peşin ödeme yaparak satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili davrandılar fakat sonrasında yaşadığım sorunlarla ilgilenmediler. 2 ay önce direksiyonla ilgili bir problem yaşadım ve bu konuda destek almak için b...

Kuba Brillant 50 Plus model motorumun kontağı arızalandı ve 10 gündür kullanamıyorum. Kocaeli Gebze yetkili servisine başvurdum, garanti kapsamında parça değişimi yapılacağı söylendi ve GMJ-4350 sipariş numarasıyla talep formu oluşturuldu. Ancak fabrikanın stoklarında parça olmadığı belirtildi ve şu...

Konu: Elbistan Alpay Motor Yetkili Kuba Motor Bayinin Yanlış Ürün Teslimi, Eksik Hizmet ve Müşteri ile Alay Etmesi Merhaba, Kuba Motor müşteri hizmetleri tarafından 13.06.2025 tarihinde aranarak, motosikletimin yanlış şarj aleti ile teslim edildiği ve bu nedenle ücretsiz şarj aleti değişimi yapıl...

2024 Şubat ayında İzmir Bergama’daki Kuba RKS bayisinden sıfır olarak aldığım Kuba Chia 125 model motosikletim, daha 170 km’deyken motor kilitledi ve yağ pompası arızalandı. Serviste sözde tamir edildi ancak sonrasında motosikletin her yerinden yağ kaçakları başladı ve sorunlar bitmek bilmedi. Şu an...

2025 model Kuba cg 50 motosikletimin elektrik tesisatında sorun yaşadım. Servis, tesisatın tamamen değişmesi gerektiğini belirtti ve motosikletimi 35 gündür Karaman Ermenek’teki serviste bekletiyor. Ancak bu süre zarfında parça hiçbir şekilde temin edilmedi ve motorum teslim edilmedi. Müşteri hizm...

6 Mayıs’ta İzmir’deki Lion Chain mağazasından aldığım APE Rider Gibbon model elektrikli bisikletimi, 30 Mayıs’a kadar sorunsuz kullandım. Ancak bu tarihten sonra bisikletin fren sisteminde ciddi bir arıza oluştu ve akünün elektrik bağlantısı kopmaya başladı. Bisiklet çalışsa bile 3-5 dakika sonra ka...

18 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Karesi Kuba Yetkili Servisi’ne sıfır aldığım Master MT50 model motorumu, ön frenin kitlenmesi nedeniyle teslim ettim. Motoru yaklaşık 1 ay kullandım ve bu sorun kısa sürede ortaya çıktı. Serviste ön fren tesisatı komple değiştirildi ancak arıza giderilemedi ve moto...

Kuba Motor'dan Newlight 125 Pro için 15 Şubat'ta iki ön amortisör siparişi verdim. Ancak müşteri hizmetleri, parçanın henüz gelmediğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söylüyor. Her aradığımda aynı cevabı alıyorum. Parçası olmayan bir motorun piyasaya sürülmesi büyük bir sorun. Sadece amortisö...

Kuba Promax 570 model motosikletimde yaklaşık 1 yıl boyunca sürekli olarak radyatör arızası yaşadım. Araç sık sık tetikleme yapıyor ve boğuluyordu. Bu süreçte motosikletim benden çok serviste kaldı. Gaziantep’teki Kuba yetkili servislerinde defalarca çözüm aradım, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir son...

Kuba Bluebird 50 model motorumun plakalık parçası, herhangi bir darbe veya kaza olmadan, tamamen plastik kalitesizliğinden dolayı kırıldı. Bu sorunu ilk aldığım günden beri yaşıyorum ve daha önce yağ bakımı için servise gittiğimde de dile getirdim. Ancak servis, garanti kapsamına almayı reddederek f...