Ana Sayfa
Koton
Online Alışveriş
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Ürün İçin İade Talebim

ID:34078352

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Ürün İçin İade Talebim

Buse

Koton

28 Ekim 2025 22:47

212

20 Ekim 2025 tarihinde Koton’un online sitesinden 3056857100617516 numaralı siparişimle birlikte üç ürün satın aldım. Ancak "Arkası Baskılı Sweatshirt Kapüşonlu Sardonlu Rahat Kalıp Lacivert" adlı ürün elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Kayseri/Develi’dir.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ana kadar Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ürün bana ulaşmadığı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Koton

29 Ekim 2025 14:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Koton Siparişimde Eksik Elbise Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Selen

Koton

12 Ağustos 2025 23:15

259

04.08.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 2991189732815531 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise satın aldım. Toplamda 3224₺ ödeme yaptım. Siparişimde “departman detaylı straplez” ve “drape detaylı kısa straplez” olmak üzere iki ürün bulunuyordu. Ancak 11.08.2025 tarihinde sadece bir el...

koton-siparisimde-eksik-elbise-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg

koton-siparisimde-eksik-elbise-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

İade Ücreti Kredi Kartıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Hacer

Koton

20 Ekim 2025 19:27

573

16.10.2025 tarihinde Koton'un online mağazasından aldığım iki siparişi (Sipariş No: 3053246431327190 ve 3050522364625301) iade ettim. Sistemde iade işlemlerim tamamlanmış olarak görünüyor ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak hem mail he...

Onur sonuçtan memnun

Çözüldü

Koton Online Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi

Onur

Koton

10 Kasım 2023 11:13

489

"Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda yeniden sevkiyat planlanarak sorun cozulebilirdi. Neyse ki sikayetvar a yazincs çözüldü. Teşekkürler"

Teslim Edilmeyen Ceket Ve Mont İçin Çözüm Sunulmadı

Duygu

Koton

21 Ekim 2025 15:40

232

20.10.2025 tarihinde Koton online mağazasından verdiğim 3053814677814541 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak ceket ve mont olmak üzere 2 adet ürünüm eksik geldi. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişi ev adresime, Aras Kargo ile tesli...

Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürünlerin Gönderilmesi Talep Ediliyor

Nazım

Koton

21 Ağustos 2025 00:44

552

27 Temmuz’da Koton mobil uygulaması üzerinden birkaç adet jean siparişi verdim. Siparişim (2983857304519972) kargoya verildi olarak görünmesine ve sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen, ürünler tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Gölbaşı İncek. Bu konuda yaklaşık 15...