Koton'dan Aldığım Ceketin İlk Kullanımda Deforme Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

Koton 212 Outlet şubesinden 09/12/2025 tarihinde bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca bir kez giydim ve iç cebini sadece para koymak için kullandım. İlk kullanımda eve dönerken iç cebime para koyarken cebin içeriden parçalanmaya başladığını fark ettim.

Maddi sıkıntılardan dolayı okulu bırakmış, kendi emeğiyle çalışan biri olarak kendime ilk kez düzgün bir şey almak istedim, fakat ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem çok üzdü hem de pişman etti. Kasada numaram alındıktan sonra yapılan yüksek indirimle sevinmiştim, ancak ürünün kalitesi karşısında yaşadığım hayal kırıklığı çok büyük.

Satın alıma ait fişim duruyor ve alışveriş tarihim 09/12/2025 olarak görünmektedir. Çalışma şartlarım nedeniyle günde 12 saat çalışıyorum ve mağazaya gidip bu durumu anlatmaya zaman bulamıyorum. Bu nedenle sizden ricam, bu ayıplı ürün için telafi ya da iade konusunda yardımcı olmanızdır.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.