Bir Kez Giyilen Şortun Fermuarı Tamamen Koptu Değişim Yapılmadı

10 Kasım 2025 Pazar günü Koton Cevahir şubesinden l beden bir şort satın aldım. Şortu ilk kez bugün giydiğimde fermuarının dişlerinin ayrıldığını ve tamamen koptuğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu mağazaya bildirdim, ancak şortun iç etiketini çıkardığım için iade veya değişim işlemi yapılmadı. Oysa elimde alışveriş fişim mevcut ve ürünü çok kısa süre önce aldım. Yaklaşık 1500 TL ödediğim bu ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum.

Koton’dan mağduriyetimin giderilmesi ve şortumun değişimini talep ediyorum.