Ana Sayfa
Koton
Etek
Bir Kez Giyilen Şortun Fermuarı Tamamen Koptu Değişim Yapılmadı

ID:34198366

Bir Kez Giyilen Şortun Fermuarı Tamamen Koptu Değişim Yapılmadı

Ayşegül

Koton

11 Kasım 2025 11:48

322

10 Kasım 2025 Pazar günü Koton Cevahir şubesinden l beden bir şort satın aldım. Şortu ilk kez bugün giydiğimde fermuarının dişlerinin ayrıldığını ve tamamen koptuğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu mağazaya bildirdim, ancak şortun iç etiketini çıkardığım için iade veya değişim işlemi yapılmadı. Oysa elimde alışveriş fişim mevcut ve ürünü çok kısa süre önce aldım. Yaklaşık 1500 TL ödediğim bu ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum.

Koton’dan mağduriyetimin giderilmesi ve şortumun değişimini talep ediyorum.

Koton

11 Kasım 2025 14:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Ayşegül

11 Kasım 2025 14:48

Merhaba, yazdım ama sorunuma çözüm bulunmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Gerekçesiyle Pantolon Değişimi Reddi Ve İlgisiz Mağaza Personeli

Serhat

Koton

15 Eylül 2025 00:51

846

07.09.2025 tarihinde Siirt Koton Merkez mağazanızdan aldığım bir pantolonu, bol geldiğini fark ettiğim için değiştirmek istedim. Ürünü sadece bir gün kısa bir süreliğine giydim ve ardından mağazanıza götürdüm. Ancak mağaza personeliniz ve şefiniz, ürünü kullandığım gerekçesiyle değişim veya iade tal...

Koton'dan Aldığımız Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Yardımcı Olmadı

Nihal

Koton

11 Haziran 2025 00:06

739

Eşime Koton mağazasından aldığımız kot pantolon, yurt dışı seyahatimiz sırasında bel kısmından yırtıldı. Kendi imkanlarımızla diktirdik, fakat daha sonra bel kısmının diğer tarafından yine kendi kendine yırtıldı. Bunun üzerine Cevahir Koton mağazasına gittik. Fiş olmadığı ve süre geçtiği için ilgile...

Koton'dan Aldığım Üründe Beklenmedik Sorun Ve Müşteri Hizmeti Deneyimi

Açelya

Koton

11 Ekim 2024 00:00

823

09.10.24 tarihinde saat 14:30 civarı Marmaris Koton'dan alışveriş yaptım. Bir bluz ve bir pantolon aldım. Saat 17:00'da giydim ve dışarı çıktım. Bedenim normalde M ama L beden aldım, dar gelmesin diye. 17:25 gibi tam arka kısmından boylu boyunca sökük oluşmuş, çok kötü bir durum yaşadım. Koton'a 10....

Koton'dan Aldığım Üründe Beklenmedik Sorun Ve Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Koton Pantolonum 4 Kez Giydikten Sonra Ağ Kısmından Yırtıldı

Ozan

Koton

20 Ağustos 2025 23:57

840

28.06.2025 tarihinde Meydan AVM Koton mağazasından 1199,99 TL’ye aldığım erkek pantolonda, yaklaşık 4 kez giydikten sonra ağ kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu fiyat aralığındaki bir ürünün...

Koton Pantolonum 4 Kez Giydikten Sonra Ağ Kısmından Yırtıldı

1 Destek

Bir Kez Giyilen Pantolon Hemen Bozuldu, İade Talebim Reddedilemez

Cansu

Koton

14 Ağustos 2025 12:49

442

09.08.2025 tarihinde Koton’dan 549,99 TL’ye bir kadın pantolon satın aldım. Sadece bir kez giyip yıkadıktan sonra pantolonda ciddi pamuklanma oluştu ve dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi. Başka bir şehirde yaşadığım ve bulunduğum yerde Koton mağazası olmadığı için ürünü mağazaya götüremiyorum,...