Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koton'da Aynı Ürüne Farklı Fiyat Şaşkınlığı: Etiket Karmaşası Mağdur Ediyor

profile
Filiz
05 Kasım 2025 01:30
334

2 Kasım tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Koton mağazasının çocuk bölümünde alışveriş yaparken, aynı model taytların farklı yaş gruplarında etiket fiyatlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Özellikle 11-12 yaş taytın etiket fiyatı ile reyondaki diğer yaş gruplarının fiyatı arasında fark vardı. Kasada gördüğüm fiyat üzerinden ürünü almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanı ve yönetici, taytların görünüşte aynı olsa da barkod numaraları ve üretim tarihlerinin farklı olduğunu, bu nedenle fiyatların değiştiğini söyledi ve barkodları gösterdi.

Bir müşteri olarak, ürünlerin iplik kalitesi, dikimi veya barkodlarını kontrol etmem gerektiğini düşünmüyorum. Reyonda gördüğüm indirimli bir ürünü, etiket fiyatı üzerinden alabilmem gerektiğine inanıyorum. Ayrıca, mağaza çalışanı iyi niyetli olarak kendi indirimlerini uygulamayı teklif etti ancak ben bu durumun kampanya koşullarına uymadığını ve tüketici haklarıma göre işlem yapılmasını talep ediyorum.

Bu tür fiyat farklarının mağazada daha önce de yaşandığı izlenimini edindim. Benzer durumların tekrar yaşanmaması ve müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.

05 Kasım 2025 08:10 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mart 2024 01:39
331
"Teşekkürler"
Koton Gördüğüm Fiyattan Ürünümü Vermediler, Haklı Çıkmak İçin Çırpındılar
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
12 Mart 2025 22:14
457
Koton Mağazasında Etiket Fiyatı Yanıltması
Koton Mağazasında Etiket Fiyatı Yanıltması
Koton Mağazasında Etiket Fiyatı Yanıltması
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vedat
26 Temmuz 2025 21:22
763
kotondan-aldigim-urunde-beden-problemi-ve-degisim-sorunu-2.jpg
kotondan-aldigim-urunde-beden-problemi-ve-degisim-sorunu-1.jpg

profile
Ezgi
19 Haziran 2025 16:33
236
koton-magazasinda-etiket-ve-kasa-fiyati-uyusmazligina-cozum-bulunmadi-2.jpg

profile
Selime
05 Aralık 2024 14:37
365
Benzer Şikayet Yaz

Koton Kategorileri