Koton Yeşil Yelekte Altın Düğmeler Yıkamada Renk Atması

Yaklaşık iki ay önce Koton’dan yeşil renkli, gold düğmeli bir yelek satın aldım. Ürün kodunu ve etiketi aldığım gibi kestim; bu yüzden model bilgisi elimde yok, ancak ürün yeşil kumaş üzerine altın renkli düğmelere sahip klasik bir yelek.

Yeleği yıkarken 30 derecede yıkama yaptım ve ürün toplamda en fazla iki kez yıkandı. Buna rağmen üzerindeki gold renkli kısımların renginde dökülme ve bozulma oldu. Ürünü Bursa’daki Koton mağazalarından, Sur Yapı AVM ya da Korupark AVM’den birinden almıştım; tam olarak hangisi olduğunu hatırlayamıyorum, ancak satın alma tarihim 25 Aralık civarıydı.

Kısa sürede ve düşük ısıda yıkamaya rağmen düğmelerde bu şekilde renk atması yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Koton’un bu ürünü inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve uygun göreceği şekilde değişim, para iadesi veya başka bir çözüm sunmasını talep ediyorum.