to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Hızlı İade Talebi
Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3117888907422627 numaralı siparişim 10 gündür elime ulaşmadı. Ödemesini 1.897 TL olarak peşin şekilde yaptım. Buna rağmen kargo tarafı hâlâ teslim edilmedi.
Koton müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmadılar. Son olarak “kargoladık” denildi ve bu bilginin üzerinden de 5 gün geçti, fakat kargo hâlâ ortada yok, herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ürünlerimi artık beklemek istemiyorum, ödediğim 1.897 TL tutarındaki siparişimin iptal edilerek tarafıma para iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Kargo kaynaklı sorun çözüldü. Koton da gereğini yaptı teşekkürler.
