Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koton Ödemede Genel Banka Hatası

Deniz
26 Nisan 14:51
21
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Bengisu Hanım çok ilgilendi. Tekrar tekrar çözüm üretebilmek adına aradı. Teşekkürler ederim.”

Koton uygulamasından yaklaşık iki haftadır alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak uygulamada ödeme kısmına geldiğimde 'genel banka hatası' uyarısı vererek ödemeyi kabul etmiyor. Ancak kartım internet alışverişine açık ve daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Çözümü üretebilirseniz sevinirim. Teşekkürler.

26 Nisan 14:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Deniz Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Deniz
26 Nisan 20:10

Bengisu Hanım çok ilgilendi. Tekrar tekrar çözüm üretebilmek adına aradı. Teşekkürler ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koton 14 Günde Teslim Edilmeyen Ürün

Rıdvan
11 Kasım 2023 13:18
454
"Merhaba müşteri ilişkileri yönetiminden arayan Fatma hanım tarafından sorun çözülmüştür yeni sipariş verilmiştir teşekkür ederim Sipariş No: 2444839488720347"
Koton 14 Günde Teslim Edilmeyen Ürün
Koton 14 Günde Teslim Edilmeyen Ürün
5
Çözüldü

Koton Mont Ürün İnceleme

Esra
21 Ekim 2023 15:29
468
"Koton firmasına teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri tarafından çok kısa sürede geri dönüş sağlandı ve yapıcı yönde çözüm önerisi sunuldu.corum ahlpark Koton mağazasına da ayrıca teşekkür ediyorum benim mağazaya gitmemi beklemeden bana ulaşıp sorunu çözeceklerini teyit ettiler. Sürecin detaylarını yine mutlaka paylaşırım, Ürününün arkasında duran, müşteri memnuniyetini gözeten Bir firma olarak alışveriş önceliklerim arasında olacaktır kendileri."
Koton Mont Ürün İnceleme
Koton Mont Ürün İnceleme
Koton Mont Ürün İnceleme
Koton Mont Ürün İnceleme
+3
Benzer Şikayet Yaz