Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koton Online Alışverişte Ödeme Alındı, Siparişim Onaylanmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

Koton Mağazacılık online uygulamasında, sipariş ödeme sayfasında genel banka hatası alıyorum. İki gündür bu sorun devam ediyor. Bugün ise ödeme alındı fakat siparişim onaylanmadı. Bankam ile görüştüm; Koton posundan çekim yapıldığı belirtiliyor. Ben de hesap hareketlerimden harcama yapıldığına dair dekontu Koton WhatsApp numarasından paylaşmama rağmen, kimse aksiyon alıp sorunu çözmüyor. Resmen paramı rehin aldılar. İndirimli kampanyadan da yararlanamadım, mağdurum.

9 Ağustos 2025 20:36 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Furkan
9 Ağustos 2025 20:45

Mail adresi, WhatsApp ve müşteri hizmetleri dahil görüştüm çözüm üretmiyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koton Online Alışverişte Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Koton online uygulamasından bu sabah bir alışveriş yaptım ve ödemeyi de garanti pay ile gerçekleştirdim. Ödeme alınmış o...

Koton Ücret İadesini Yapmıyor

Koton'dan alışveriş yapmak isterken banka uygulamasından ücret çekildi fakat sipariş oluşturulamadı. Bunun ispatı da mev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koton Pantolon İlk Giyilmede Defosu Oluştu İpleri Attı

Koton Pantolonİlk Giyilmede Defosu Oluştu İpleri Attı

Profil fotoğrafı
Pınar
Kullanılmış Koton Ürünü

Kullanılmış KotonÜrünü

Profil fotoğrafı
Nagihan
Koton Kullanılmış Yırtık, Kokan Elbise

Koton KullanılmışYırtık, Kokan Elbise

Profil fotoğrafı
Ezgi
Koton Kampanya Kodu Sorunu

Koton KampanyaKodu Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze
TrustBuy Skoru