to read complaints and reviews, or file yours.Koton Mont Ürün İnceleme
Geçen sezon sonunda yani 2023 ilkbaharda indirim döneminde kızım için Koton'dan mont almıştık. Bu kış kullanmaya başladık fakat montun fermuar kısmında dikiş hatası olduğu için kapatmakta ve açmakta zorlanıyoruz. Kullanmaya başlayalı 1 hafta olmasına rağmen fermuar kumaşı yırttı. Bu şekilde kullanmak zorlayıcı oluyor her gün sıkıntı yaşıyoruz giydirme konusunda. Yüklediğim resimlerde de fermuardaki sorun belli oluyor zaten. Bu ürün için inceleme talebinde bulunmak istiyorum fakat ürünün faturası Yok elimde.corum AHL Park Koton mağazasından alışveriş yapmıştık. Mart ya da Nisan ayında. Firmadan bu konuda bizi mağdur etmeyip bir yol göstermelerini talep ediyorum. Süreci burada paylaşma amacım olumlu ya da olumsuz geri dönüşü herkesle paylaşmak ve ekonomik anlamda darlıktan geçerken kaliteli bir alışveriş algısı oluşturmak. Koton firmasının ürünlerinin arkasında duracağını biliyorum ve kolaylıkla bir çözüm önerisi bekliyorum. Teşekkürler
Merhaba Esra Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri
Koton firmasına teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri tarafından çok kısa sürede geri dönüş sağlandı ve yapıcı yönde çözüm önerisi sunuldu.corum ahlpark Koton mağazasına da ayrıca teşekkür ediyorum benim mağazaya gitmemi beklemeden bana ulaşıp sorunu çözeceklerini teyit ettiler. Sürecin detaylarını yine mutlaka paylaşırım, Ürününün arkasında duran, müşteri memnuniyetini gözeten Bir firma olarak alışveriş önceliklerim arasında olacaktır kendileri.
