to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Zonguldak Esas 67 AVM’de bulunan Koton mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. Kasada görevli, Kardelen isimli kasiyer, işlemlerimizi son derece özensiz bir şekilde aldı; bize selam bile vermedi ve yüzümüze bakma zahmetinde bulunmadı.
İşlem boyunca sürekli göz devirerek, fişi uzatırken bile sert ve atarlı bir tavırla davrandı ve hiçbir şekilde bizimle sağlıklı bir iletişime girmedi. Müşteri olarak kendimizi değersiz ve rahatsız hissettik.
Bu nedenle Zonguldak Esas 67 AVM Koton mağazasının sorumlusunun bizimle iletişime geçmesini, ilgili personelin bu davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli geri bildirimin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
6 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35’te Metropol İstanbul AVM Koton mağazasında personel tavrından dolayı son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada tek kasa açıktı; hafta içi yoğun olmayan bir saatte bu anlaşılabilir olsa da, kasa bölümündeki tutum kabul edilemezdi. Mağaza yönetic...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00–19.15 arasında İstanbul Sarıyer’deki Özdilek AVM’de bulunan Koton mağazasında, kasada sıra beklerken mağaza çalışanının tutumundan dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süre boyunca kasada yaklaşık 20 dakika sıra ilerlemedi ve bunun üzerine durumu sorduğumuzda, sat...
Sayın Yetkili, 27 Mayıs 2025 tarihinde Özdilek AVM’de yer alan Koton mağazanızdan alışveriş yapmak üzere mağazanıza geldim. Alışveriş sürecim boyunca herhangi bir sorun yaşamadım; ancak ödeme aşamasında kasada görevli olan S**** isimli personelinizin tutumu son derece rahatsız ediciydi. Kasaya gelm...
Bugün saat 13:05 civarında Özdilek Koton mağazasında yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada kasada yalnızca bir kişi çalışıyordu ve ben, önümdeki tek müşterinin işlemi için yaklaşık 15 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Bu sırada çalışanlar son derece ilgisiz ve ...
21.01.2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Koton Trump AVM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptırırken, ürünün üzerinde 1.500 TL fiyat yazmasına rağmen, personel numaramı verdiğim için kasada fiyatın 3.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu fiyat değişikliğinden haberda...
Yorumlar