to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
27 Mayıs 2025 tarihinde Özdilek AVM’de yer alan Koton mağazanızdan alışveriş yapmak üzere mağazanıza geldim. Alışveriş sürecim boyunca herhangi bir sorun yaşamadım; ancak ödeme aşamasında kasada görevli olan S**** isimli personelinizin tutumu son derece rahatsız ediciydi. Kasaya gelmemden itibaren kendisi tarafıma oldukça kaba ve agresif davrandı. Bununla birlikte herhangi bir şekilde tartışma yaratmamak adına sessiz kalmayı tercih ettim.
Ancak ödeme işlemi sırasında yaşananlar, bir müşteri olarak görmezden gelemeyeceğim bir seviyeye ulaştı. Kasada ödeme yaparken hiçbir gerekçe olmaksızın ürünümü elimden adeta çekerek aldı. Ardından poşete fırlattı. Bununla da kalmayıp, son derece alaycı ve tripli bir üslupla “hoşça kalın'' deyip yüzüme bile bakmadan poşeti elime tutuşturdu.
Sıradan bir alışveriş esnasında hiçbir problem yokken böyle bir tutumla karşılaşmak, Koton gibi kurumsal bir markadan hiç beklemediğim bir durumdur. Gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili,
26 Mayıs 2025 tarihinde Özdilek AVM’de yer alan Koton mağazanızdan alışveriş yapmak üzere mağazanıza geldim. Alışveriş sürecim boyunca herhangi bir sorun yaşamadım; ancak ödeme aşamasında kasada görevli olan S**** isimli personelinizin tutumu son derece rahatsız ediciydi. Kasaya gelmemden itibaren kendisi tarafıma oldukça kaba ve agresif davrandı. Bununla birlikte herhangi bir şekilde tartışma yaratmamak adına sessiz kalmayı tercih ettim.
Ancak ödeme işlemi sırasında yaşananlar, bir müşteri olarak görmezden gelemeyeceğim bir seviyeye ulaştı. Kasada ödeme yaparken hiçbir gerekçe olmaksızın ürünümü elimden adeta çekerek aldı. Ardından poşete fırlattı. Bununla da kalmayıp, son derece alaycı ve tripli bir üslupla “hoşça kalın'' deyip yüzüme bile bakmadan poşeti elime tutuşturdu.
Sıradan bir alışveriş esnasında hiçbir problem yokken böyle bir tutumla karşılaşmak, Koton gibi kurumsal bir markadan hiç beklemediğim bir durumdur. Gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve gerekli adımların atılmasını rica ederim.
28 Haziran 2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM içerisinde yer alan Koton mağazasını ziyaret ettiğim sırada hoş olmayan bir durumla karşılaştım. Satış danışmanlarından B**** isimli personelin, mağaza içinde çalışan diğer arkadaşlarına karşı yüksek sesle ve saygı sınırlarını aşan bir üslupla konuştuğun...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Özdilek AVM Koton mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Takım elbise giyen bir beyefendiden ürün hakkında yardımcı olmasını rica ettim. Ancak kendisi hiç yardımcı olmadı, oldukça ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi ve konuşm...
20/08/2025 Çarşamba günü Samsun Piazza Koton mağazasında alışveriş yaptım. Ürünlerin fiyatı etiket üzerinde yazan tutardan fazla çıkınca kasiyeri uyardım. Ancak kasiyer bana karşı kaba ve ters bir şekilde konuştu, pos cihazından fişi iterek verdi ve yanındaki personel arkadaşına da "böyle müşteriler...
Bugün 12:00-12:30 saatleri arasında Kayseri Park AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaptım. Deneme kabininde siyah saçlı, at kuyruğu yapmış bir kadın personelin davranışları ve iletişimi beni son derece rahatsız etti. Askıları kaba şekilde uzatması, “15 tane şey deneyip bir şey almıyorsunuz” gibi ...
Gaziantep Sankopark Koton Mağazasında Yaşanan Olumsuz Deneyim Sayın Yetkili, Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Koton mağazanızda, son derece olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşadığımı üzülerek belirtmek istiyorum. Mağazanızdan alışveriş yaparken, kasada çalışan B**** isimli hanımefendinin sergil...
Yorumlar