Koton İadesi Gecikmesi Nedeniyle Kredi Kartıma Para Yatırılmadı

Koton uygulaması üzerinden aldığım ürünleri, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürünleri Aras Kargo ile 5216*******54 takip numarası üzerinden göndermeme ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.

Bu gecikme nedeniyle kredi kartımın asgari tutarı da yüksek görünüyor ve sırf bu iade süreci uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bankanın şakası olmaz, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak sıkıntıya sokuyor. Koton’dan yaptığım alışverişten bu yüzden büyük pişmanlık duydum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

İade ücretimin hiçbir ek gecikme olmadan, gün içinde kredi kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.