to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Canpark AVM’deki Koton mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek deri bir ceket satın aldım. Ceket sürekli kullanılan bir ürün olmadığı halde, üzerinden 3 ay bile geçmeden özellikle omuz kısmında beyaz lekelenmeler ve deformasyon oluştu. Önce leke sandığımız için silmeyi denedik; ancak silmeye rağmen geçmeyen ve ürünü kullanılamaz hâle getiren beyaz izler kaldı.
Ürünü hediye olarak aldığım kişi bu durum nedeniyle mağdur oldu ve açıkçası ben de hem Koton kalitesine güvenerek bu ürünü seçtiğim için hem de hediye verdiğim kişiyi bu şekilde rencide ettiğim için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.
Sorun sonrası Canpark AVM’deki mağazaya gittiğimizde, satış esnasında kendi numaram yerine farklı bir numara girildiği için alışveriş kaydımıza ulaşamadıklarını söylediler. Hediye olduğu için yalnızca değişim fişi talep etmiştim, onu da kaybettik. Mağaza çalışanı, fiş olsa yardımcı olabileceğini, normalde böyle durumlarda değişim ya da iade çekiyle destek olduklarını, ancak şu an sistemde alışverişe dair bir kayıt göremediği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi.
Koton markasının arkasında durarak, bu kısa sürede deforme olan deri ceketin ya bire bir yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Tekirdağ Çerkezköy Koton mağazasından deri bir ceket satın aldım. Aldığım ilk ceket defolu çıktığı için mağazaya götürüp değişim yaptım. İkinci sipariş edilen ceketin de derisi yırtık çıktı. Mağaza bu kez tekrar bir ceket daha sipariş etti ancak gelen üçüncü ceket de defolu geldi. Sonrasında mağaza ...
Koton 212 Outlet şubesinden 09/12/2025 tarihinde bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca bir kez giydim ve iç cebini sadece para koymak için kullandım. İlk kullanımda eve dönerken iç cebime para koyarken cebin içeriden parçalanmaya başladığını fark ettim. Maddi sıkıntılardan dolayı okulu bırakmış, k...
Koton mağazasından Mart 2023 ayı içerisinde doğum günümde alınan hediyeleri bedenime olmadığı için Vadi İstanbul içerisindeki mağazaya değişim için gitmiştim, fakat mağazada o an beğendiğim bir ürün olmaması sebebiyle bana iade çeki verebileceklerini ve bu iade çekini 2 sene boyun bütün Koton'lar da...
16 Ekim’de İstanbul Canpark AVM Koton mağazasından 6WAK00280EW ürün kodlu bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla 20 gün giymiş olmama rağmen, çok kısa sürede özellikle kolunun iç kısmında belirgin şekilde tiftiklenme oldu. Bu kadar kısa kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamak, verdiğim ü...
Yorumlar