Kullanılmış Pantolon Gönderildi, Değişim Talep Ediyorum

Koton’un online mağazasından 6WAL40016MDDRK kodlu koyu indigo pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 3043660589117663). Ürünü dün teslim aldım, ancak r...

06.10.2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden 6WAL40016MDDRK2532 ürün kodlu İspanyol paça bir pantolon satın aldım. Ürünü Kocaeli Gebze adresime teslim aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve ardından elde, düşük derecede yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra pantolonun renginde ciddi bir solma oldu ve beyaz uzun bir çizgi oluştu. Sanki defalarca giyilmiş ve yıpranmış gibi bir görüntüye sahip oldu.
1000 TL ödediğim bir pantolonun bu kadar kısa sürede ve hassas şekilde yıkanmasına rağmen bu şekilde deforme olması Koton kalitesine yakışmıyor. Ürün hâlâ iade/değişim süresi ve garanti kapsamında. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: khl2025000535407

Koton’un online mağazasından 6WAL40016MDDRK kodlu koyu indigo pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 3043660589117663). Ürünü dün teslim aldım, ancak r...

19.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM Koton mağazasından 6WAM40012HK ürün kodlu erkek kumaş pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, düşük ısıda ve 1 saatlik programda yıkamama rağmen pantolonda ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım...

Koton internet mağazasından 2 adet pantolon siparişi verdim. Pantolonlar dar geldiği için 6 Ekim’de MNG DHL kargo ile iade ettim ve kargodan “iade kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 2.799 TL idi. Ancak bana herhangi bir iade yapılmadı. 3046166359420129 bu siaprişim...
15 Ekim’de Koton mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim erkek kot pantolon, tarafıma teslim edildiğinde cebinden başka bir müşterinin iade fişi çıktı. Ürünün daha önce renk solması şikayetiyle iade edildiğini ve bana tekrar gönderildiğini fark ettim. 16 Ekim’de bu durumu fark ettikten sonra müş...
Yorumlar