Koton Değişim yırtık

16 Şubat’ta Ankara Kızılay Koton mağazasından yaklaşık 1.350 TL ödeyerek deri bir ceket satın aldım. Ceketi çok severek ve özenli bir şekilde kullandım, ancak sadece yaklaşık bir ay sonra, 20 Mart civarında yan ceplerinde anormal şekilde yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede ve normal kullanı...

Koton’un online mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde 8684288834520 kodlu kayak montunu satın aldım ve ürün 17 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo elime ulaştığında ambalajın hasarlı olduğunu hemen fark ettim ve durumu anında kargo firmasıyla görüşerek bildirdim. Ürünün hasarlı ambalajla...

29 Kasım’da Gaziantep Forum AVM’deki Koton mağazasından çocuklarım için toplamda üç adet mont satın aldım. Bu alışverişte, 11-12 yaş kız çocuğu için aldığım montlardan birinin kol kısmında eve geldiğimizde yanık olduğunu fark ettik. 6 Aralık’ta ürünü değişim için aynı mağazaya geri götürdük. Ancak ...

Tekirdağ Çerkezköy Koton mağazasından deri bir ceket satın aldım. Aldığım ilk ceket defolu çıktığı için mağazaya götürüp değişim yaptım. İkinci sipariş edilen ceketin de derisi yırtık çıktı. Mağaza bu kez tekrar bir ceket daha sipariş etti ancak gelen üçüncü ceket de defolu geldi. Sonrasında mağaza ...

Koton’dan online olarak satın aldığım çocuk Kolej ceketi bugün teslim aldım. Ancak ürünün kolları yırtık ve tamir edilmiş şekilde gönderilmiş. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi gerçekten kabul edilemez. Ürünü İstanbul Ümraniye adresime sipariş ettim ve toplamda 35...

Gencallar’dan daha önce birçok kez alışveriş yaptım ve son olarak 6 adet pantolon satın aldım. Pantolonların hiçbirini giymeden mağazaya götürdüm, çünkü hepsinin ağ kısmında yırtık vardı. Ancak mağaza, 3 gün geçtiği gerekçesiyle değişim veya iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünler hiç kullanılmamış...

20.09.2025 tarihinde Antalya Erasta AVM Koton mağazasından eşime hediye olarak yaklaşık 1300 TL’ye bir eşofman aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra, arka orta dikiş yerinden yırtık gibi açıldığını fark ettik. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi bizi çok şaşı...

Koton Teras Park (Denizli) mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım kot pantolonun üzerinde, ürünü satın aldıktan sadece 2 gün sonra yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Uşak ilinde Koton mağazası olmadığı için iade veya değişim işlemi yapamıyorum. Koton müşteri hizmetleriyle ilet...

Koton marka ile hiç memnun değilim, özellikle Kızılay AVM şubesinden. İki defa kot pantolon adım ama her iki defa 6 ay sonra kasık bölgesinde yırtılma başladı. Bu defa getirildim mağazaya ve kimse bana ilgi göstermedi ve kaba davranış yaptı, dediler sırada bekleyen. Bekledikten sonra ürün baktıktan...

03 Ağustos'ta Koton’un internet sitesinden sipariş verdiğim elbise yırtık bir şekilde tarafıma ulaştı. Sipariş numaram: 2986481527912673. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum, ancak sadece iade seçeneği sunuldu. Ayrıca bu alış...

Merhaba, Hafta sonu kızımın arkadaşının doğum günü için Koton mağazasından pantolon ve tshirt aldım. Annesi pantolonu bir beden büyük almak için gittiği Marmara Forum Koton mağazasında kasiyer personel ( kız) bu pantolonun etiketi yırtık değişim yapamıyoruz diye cevap ile değişim yapmamıştır. Değişt...

Merhaba, 29.03.2025 Cumartesi tarihinde, İstinyepark ta çalışırken pantolonum yırtıldı kendim gidemediğim için bir arkadaşımdan rica ettik almaya gitti Koton'a yönlendirdim pantolon kısa geldi ve ben çalıştığım için kendim gidip deneyip alamadım. Sonra gider bedeni değişim yaparım dedim. Koton'a git...

Merhaba, Koton internet üzerinden 2 adet mayo siparişi verdim. Dün akşam ulaştı. 7/8 yaş almıştım fakat 3/4 yaş görünümünde ufak geldi. Yeğenlerime doğum günü hediyesi olarak almıştım. Koton müşteri hizmetlerini değişim için aradığımda, hijyen güvenlik nedeniyle iade veya değişim yapılmadığı söylend...

10.12.2024 tarihinde 7:30 saatlerinde mağazanıza gittim. 3 parça ürün aldım ve kasadaki Z***** adındaki kasiyerin agresif davranışlarıyla karşılaştım. Etiketlerini keser misiniz diyorum, 'Kesemem, makasım yok' diyor. Hediye değişim fişi verir misiniz diyorum, 'Numarayla değiştirir' diyor. Nakit para...

Koton'dan spor yapmak için aldığım taytı giydiğim gün zedelendi ve yırtık oluştuğu için mağazaya götürdüm, incelemeye alınmasını talep ettim. Mağaza personeli beni yalanlayarak, 'Bu yanık izi, incelemeden olumlu sonuç gelmez,' dedi. Yanık iziyle açılma izi arasındaki farkı herkes bilir. Zoraki incel...

Hediye olarak gelen bir ürünü değiştirmek üzere mağazaya gittiğimde, ürünün defolu olduğunu ve değişim yapılamayacağını söylediler. Eğer ürün defoluysa, satış sırasında neden daha dikkatli incelemediniz? Sistem oldukça yetersiz. Sanki ürünü yırtıp geri getirmişiz gibi bir muameleyle karşılaştık. Bun...

Koton mağazasından aldığım ürünün alarm kısmındaki yırtık alarm sökülürken tişörte zarar vermiş ve ben bunu sonradan fark ediyorum. Bir t-shirt alarmı nasıl sökülür ki bu şekilde zarar verir. Anlamış değilim. Ürünü şu anda giyemiyorum ayrıca 2. Kalite dediği halde çok şüpheliyim

Antares AVM Koton'dan aldığım t-shirt'te 2 ay kadar kısa bir sure içinde ön kısmında yırtık oluştu (Kaldı ki toplam 5 defa ancak kullandım.). Bugün aynı mağazayı ürünün incelenmesi için ziyaret ettim fakat kasiyer bayan 1 ay içerisinde değişim hakkımız olduğunu inceleme gibi durumlar olmadığını her ...