to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Koton internet sitesinden aldığım kot pantolonu, özellikle iki yıl garantisi olduğu söylenerek satın aldım. Ancak kısa süre önce pantolonun arka cep kısımlarındaki kumaşta açılmalar meydana geldi. Kilosu çok oynayan, ürünü zorlayan biri değilim; kilom 68 ve en fazla 1–2 kilo oynamıştır. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Sorun sonrası Koton mağazasına gittiğimde, ürünün etiketinin kesilmiş olduğu ve bu yüzden ürünü alamayacakları söylendi. Etiketi kesinlikle ben kesmedim, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kurumsal bir firmadan böyle bir yaklaşım beklemezdim.
Satın alırken özellikle belirtilen iki yıllık garantiye güvenerek aldığım bu ürün için, Koton’un pantolonumu inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve garanti süresi içinde ücretsiz değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Koton markasına ait bir kadın pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ilk giydiğim andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonun yan kısmındaki taşlı detaylar, temas ettiği tüm üst kıyafetleri tiftiklendirerek zarar veriyor, kumaşlara takılıp ...
11 Aralık’ta Koton mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kabanı yalnızca birkaç kez giymeme rağmen, daha ilk iki üç kullanımda belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine ür...
Koton mağazasından, 2500 lira ve üzeri alışverişlerde %50 indirim kampanyasından faydalanmak için üç adet pantolon siparişi verdim. Kargo aşamasında iki pantolonun gönderildiğini, bir adet sezon pantolonunun ise iptal edildiğini gördüm. İptal edilen pantolonun ücretini iade etmişler. Fakat bu pantol...
Trendyol üzerinden Koton markasına ait “düğmeli standart bel kot pantolon slim straight fit jean” ürününü 3 Aralık’ta sipariş ettim, 8 Aralık’ta teslim edildi. Koton gibi bir markadan asla beklemediğim kadar kötü ve saygısız bir durumla karşılaştım. Elime ulaşan pantolon açıkça kullanılmış bir ürün...
Koton online mağazadan 5 Kasım'da bir adet kadın mont satın aldım. Ürünü aldığımda omuz kısmında dikiş defosu olduğunu fark ettim ve bu mont için iade talebi oluşturdum. Ardından aynı montu 10 Kasım tarihinde tekrar sipariş ettim. Bu ikinci siparişimde Kasım indirimi dolayısıyla yaklaşık 230 TL civa...
Yorumlar