Teslimat Tarihi Erteleniyor, Kurye Araması Ve Bilgilendirme Yok

Kolay Gelsin kargo firması ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 22.09.2026 tarihinde oluşturulan ve takip numarası 221949316 olan gönderimin tahmini teslimat tarihi, adres değişikliği sonrasında 28.09.2026 olarak güncellendi. Ancak daha sonra sistemde 29.09.2026 olarak görünmesine rağmen kargom bu tarihlerde teslim edilmedi.

Bugün itibarıyla teslimat tarihinin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi tekrar ertelenmiş durumda. Ankara Mamak dağıtım bölgesinde olmama rağmen ne kurye araması ne de açıklayıcı bir mesaj almadım, sadece sistem üzerinden tarihin ertelendiğini görüyorum.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve bilgilendirme yapılmayan bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.