Teslim Edilmedi: Yanlış Adres Bulunamadı Bildirimi

14 Haziran 2026 tarihinde Kolay Gelsin ile İzmir Konak adresime teslim edilmesi gereken kargom için önce “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Bu mesajdan sadece 1 dakika sonra ise “adresinizde bulamadık” şeklinde SMS geldi. Oysa o sırada evdeydim ve kapıma hiçbir şekilde gelen giden olmadı, ne bir zil çaldı ne de telefonla arandım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hat kapalıydı ve kimseye derdimi anlatamadım. Ne kargomla ilgili net bir bilgi alabildim ne de bu yanlış bildirimin sebebi açıklandı.

Kargomun bugün içerisinde mutlaka adresime teslim edilmesini, bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını, bu hatalı işlemin sebebi kimse veye neyse uyarılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.