to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geciken Ve Bilgilendirme Yapmayan Kargo Şikayeti
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 187020729 takip numaralı gönderimin 20.04.2026 olarak belirtilen teslim tarihine rağmen hala teslim edilmemesinden şikayetçiyim. Bulunduğum konumun dağıtım ağı dışında olduğunu önceden belirtmedikleri için kargomun zamanında geleceğini düşünerek bekledim.
Kargomun kendilerinde olduğunu bile bana herhangi bir SMS ile bildirmediler, durumun ne olduğunu tamamen kendi çabamla arayıp sorduğumda öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak buna rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
İzmir Konak’ta bulunuyorum ve ürünümün daha fazla mağduriyet oluşturmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünüme acil olarak ihtiyacım var ve bu süreçte yaşadığım bilgilendirme eksikliği ve gecikmenin giderilmesini istiyorum.
Az önce firma tarafından arandım ürün adresime bile değil teslimat noktasına bırakılacakmış böyle bir talebim olmamasına rağmen dağıtım alanı dışıymış İzmir Konak İzmir'in merkezi dağıtım dışı ürün evime neredeyse 20/30 km uzaklıkta olan bir yere bırakılacak ve ben gidip alacağım çalışmama rağmen buradan firmalara sesleniyorum ürünlerinizi gönderirken bu firmayı tercih etmeyiniz ürünüm 3 gündür yaşadığım yerde fakat nerede olduğunu söylemiyorlar gidip kendimde alamıyorum adresime de gelmiyor canları isteyince teslimat noktasına bırakıyorlar biz gidip alıyoruz her ürün sipariş ettiğimde bu firmanın adını sorucam gönderim bu firma ile yapılıyorsa ürünü almayacağım.
Güncelleme: Amazon müşteri desteğini aradım bu firmadan çok şikayet almışlar gerekli aksiyonları alacaklarmış ürünü iade ettim teslim noktasından 3 gün alınmayınca iade oluyormuş otomatik olarak gerçekten PTT den sonra en kötü kargo firması.
