to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo Eyübiye şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Mart’tan beri kargom sistemde “gönderi dağıtım şubesinde” ol...
"Şikayetim üzerine arayan yetkili hızlı bir şekilde aksiyon alarak kargonun bulunup tarafıma teslim edilmesini sağladı. Teşekkür ediyorum. Ancak daha önce defalarca canlı desteklerine yazmış bu sonucu alamamıştım. Keşke şikayete kadar beklememiş olsalardı."
Kolay Gelsin Kargo ile 268850285963 takip numaralı gönderim 11 Mart’ta kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönde...
Sephora’dan 21 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişim, 24 Mart’ta Kolay Gelsin kargosuna teslim edilmiştir. Buna rağmen sistemde teslimat tarihi 31 Mart olarak görünmekte ve sürecin bu kadar uzaması tarafımca anlaşılır bulunmamaktadır. Kargo takibinde uzun süredir sadece “gönderiniz tesisimize ulaş...
Kolay Gelsin kargo şirketi ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. 10315012143 teslimat numaralı gönderim transfer merkezinde görünürken, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kargomun yolda olduğunu ve en geç ayın 27’sinde elime ulaşacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek be...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım online kargo siparişi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Kağıthane’de bulunan adresime 19 Mart tarihinde dağıtıma çıkarılan, 179092929 takip numaralı gönderim, sabah saatlerinde evde olmama rağmen “adres yanlış” denilerek teslim edilmedi. ...
"Kargom geldi yetkililere teşekkür ederim"
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım göremedim. İstanbul Pendik’e teslim ed...
Amazon üzerinden yaklaşık 1.150 TL tutarında hırdavat malzemesi siparişi verdim. Ürün 17.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından teslim alınmasına rağmen, 23.03.2026 olarak belirtilen teslim tarihini 3 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 179937159’dur. Her müşteri ...
Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen ve içinde telefon camı bulunan kargomun pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 180480094 olup gönderim uzun süredir transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Y...
Adresim tamamen doğru olmasına ve evde olmamıza rağmen, gönderi “adres yanlış” notu düşülerek teslim edilmedi. Üstelik bu kargo bizim için önemli ve acil bir gönderiydi. Firmanın sisteminde saat 20:00’ye kadar teslimat yapıldığı yazmasına rağmen, buna uyulmadı ve herhangi bir teslimat girişiminde b...
Satın aldığım ürün, Kolay Gelsin adlı kargo şirketine verilmiş ve ben evde değilken kargo paketi apartman kapısının öylesine bir yerine bırakılmış. Tesadüfen gördük; bu ilk kez olmuyor. Bu şirket, her kargoyu bu şekilde özensiz bırakıyor ve yalan beyanda bulunarak şahsıma teslim edildiği mesajını at...
25 Mart tarihinde saat 13:30 civarında Kolay Gelsin kargo firmasının İstanbul Maltepe bölgesinde görevli bir çalışanıyla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Evde bulunan kişi ile siparişi veren kişi farklı olduğu için teslimat kodunu iletme süreci doğal olarak zaman alabiliyor. Çalışan bir insan ol...
Kolay Gelsin aracılığıyla beklediğim 180479292 numaralı kargomun teslimat tarihi 25.03.2026 olarak görünürken, herhangi bir talebim olmadığı halde sistemde “talebiniz üzerine 27.03.2026 tarihine ertelendi” ifadesi yer alıyor. Teslimat tarihini ben değiştirmedim; buna rağmen sanki ben istemişim gibi ...
Kolay Gelsin firmasının 180425854 takip numaralı Les Benjamins siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün evde değildim...
Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen iki adet ürün siparişimden sadece biri elime ulaşmasına rağmen, sistemde her iki teslimat da teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat numarası 10255802790 olan TV ekran koruyucu ürünüm tarafıma teslim edildi, ancak teslimat numarası 10255802...
Bursa Osmangazi bölgesine teslim edilecek 180778461 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için saat 14.23’te iki saat içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 17.03 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süresine ilişkin ve...
"Kolay Gelsin beni iki kez aradı, ikinci aramalarında çok iyi İngilizce konuşan bir müşteri hizmetleri temsilcisi bulma zahmetine girdiler. Kargonun Mudo'ya geri gönderildiğini ve Mudo'nun da kargoyu teslim aldığını teyit edebildiler. Kolay Gelsin işini iyi yaptı. Teşekkür ederim."
"Şikayet var'da talep oluşturulmasının ertesi günü kargom teslim edilmiştir, teşekkürler."
Mudo üzerinden verdiğim ve kolay gelsin firması tarafından taşınan kargomun 16 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bildirilmesine rağmen, 25 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresi İstanbul Eyüpsultan olup, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi de verilmiyor. ...
18.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim za7119993 sipariş numaralı ürünüm için, araya Ramazan Bayramı’nın girmesi sebebiyle teslimat tarihimin 23.03.2026 Pazartesi günü olarak güncellendiği bilgisi paylaşıldı. Ancak dün Amazon’dan gelen e‑postada, Kolay Gelsin kargo görevlisinin Çanakkale Mer...
Kolay Gelsin Kargo ile 180313922 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde il dışına çıkmadan önce elime ulaşması gereken evrak ve kitaplar bulunuyor. Ancak kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Son 2 gündür müşter...
06 Mart 2026 tarihinde İstanbul’dan Balıkesir Edremit’e gönderilmek üzere Gençallar Giyim Mağazası’ndan yaptığım alışveriş, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Aynı gün çıkış yapılan gönderilerimden bir paket 3 gün içinde sorunsuz şekilde teslim edilirken, 266108667406 takip numaralı diğer k...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 25 Mart tarihinde, 269375043826 takip numaralı kargom Muğla Fethiye’de tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketim bana tamamen açık bir şekilde getirildi. Özel bir gönderinin paketinin bu şekilde açık gelmesini kesinlikle kabul...
17'sinde Trendyol üzerinden “yarın kapında” ibaresiyle satın aldığım bir ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Adana transfer merkezinde günlerdir bekletiliyor. Aynı anda aldığım 5–6 ürünün hepsi sorunsuz gelirken, nasıl olduysa sadece bu tek ürün Kolay Gelsin ile gönderilmiş ve 23'ü olmasına ...
