Amazon Mont Teslimatı Gecikmesi Ve Kolay Gelsin İhmalı

Amazon üzerinden satın aldığım montun 11 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak tarafıma gelen bilgilendirme mesajında teslimatın 18 Kasım’a kadar gecikeceği belirtildi. Buna rağmen kargo hareketlerinde ürünün 12 Kasım’da son teslimat istasyonuna ulaştığı görülüyor, fakat bugün itibarıyla hâlâ teslimata çıkarılmadı. Kargo firması Kolay Gelsin ve sipariş numaramın sonu 6367, kargo takip numarası da ZA8763121’dir.

Ürünün günlerdir son istasyonda bekletilmesini ve hiçbir teslimat girişimi olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem Amazon açısından hem de Kolay Gelsin açısından ciddi bir hizmet aksaklığıdır. Montun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca Amazon’un bu şekilde teslimatı geciktiren firmalarla çalışmasını da yeniden değerlendirmesini talep ediyorum.