to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo Eyübiye şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Mart’tan beri kargom sistemde “gönderi dağıtım şubesinde” olarak görünüyor fakat bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram 261229921724’tür. Gönderi içeriği kişisel kozmetik ürünlerimden oluşu...
Kolay Gelsin Kargo ile 268850285963 takip numaralı gönderim 11 Mart’ta kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderiyle ilgili yalnızca “taşıma sürecinde” bilgisi görünüyor, herhangi bir konum veya detaylı bilgi yer almıyor. 19 Mart’tan bu yana teslim tarihi her ...
Sephora’dan 21 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişim, 24 Mart’ta Kolay Gelsin kargosuna teslim edilmiştir. Buna rağmen sistemde teslimat tarihi 31 Mart olarak görünmekte ve sürecin bu kadar uzaması tarafımca anlaşılır bulunmamaktadır. Kargo takibinde uzun süredir sadece “gönderiniz tesisimize ulaş...
IKEA üzerinden verdiğim 162303263595716 numaralı siparişim, Kolay Gelsin aracılığıyla teslim edilecekti. 181088361 takip numaralı kargom için 25.03.2026 tarihinde saat 18.43 civarında teslim edildiğine dair SMS aldım ancak ürün bana ulaşmadı. Teslimat öncesinde saat 18.46’da sonu 75 37 ile biten nu...
Stradivarius üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan bir siparişimde hem teslimatta gecikme yaşadım hem de yaklaşık 12 gündür iade sürecim sonuçlanmıyor. Ürünle ilgili iade süreci başlatılmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Kolay Gelsin ve Stradivarius müşteri hizmetleri...
Dyson markalı saç bakım ürünüm arızalandığı için incelemeye göndermem gerekiyor; ancak anlaşmalı oldukları Kolay Gelsin kargo firması 14 Mart tarihinden bu yana ürünü teslim almıyor. Van İpekyolu’nda, Van Büyükşehir Belediyesi adresinden alınması gereken bu paket için defalarca talep oluşturmama rağ...
Kolay Gelsin kargo şirketi ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. 10315012143 teslimat numaralı gönderim transfer merkezinde görünürken, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kargomun yolda olduğunu ve en geç ayın 27’sinde elime ulaşacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek be...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım online kargo siparişi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Kağıthane’de bulunan adresime 19 Mart tarihinde dağıtıma çıkarılan, 179092929 takip numaralı gönderim, sabah saatlerinde evde olmama rağmen “adres yanlış” denilerek teslim edilmedi. ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım göremedim. İstanbul Pendik’e teslim edilmesi gereken kıyafet ürünüm 19 Mart’ta kargo firmasına ulaştı. Araya 3 günlük bayram sürecinin girdiğinin farkındayım, bunu anlayışla karşıladım. An...
Amazon üzerinden yaklaşık 1.150 TL tutarında hırdavat malzemesi siparişi verdim. Ürün 17.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından teslim alınmasına rağmen, 23.03.2026 olarak belirtilen teslim tarihini 3 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 179937159’dur. Her müşteri ...
Media Markt üzerinden verdiğim 181064693 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo ile 25 Mart Çarşamba günü dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, hiçbir onayım alınmadan 26 Mart Perşembe gününe ertelendi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ertelemenin kurye tarafından yapıldığını ve kurye arkada...
İstanbul’da Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen yemek takımı, daha benim elime dahi ulaşmadan firma tarafından “hasarlı” denilerek gönderici firmaya iade edilmiştir. Ancak hem bana hem de gönderici firmaya, ürünün neden veya nasıl hasar gördüğüne dair hiçbir net açıklama yapı...
Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen ve içinde telefon camı bulunan kargomun pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 180480094 olup gönderim uzun süredir transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Y...
Adresim tamamen doğru olmasına ve evde olmamıza rağmen, gönderi “adres yanlış” notu düşülerek teslim edilmedi. Üstelik bu kargo bizim için önemli ve acil bir gönderiydi. Firmanın sisteminde saat 20:00’ye kadar teslimat yapıldığı yazmasına rağmen, buna uyulmadı ve herhangi bir teslimat girişiminde b...
Satın aldığım ürün, Kolay Gelsin adlı kargo şirketine verilmiş ve ben evde değilken kargo paketi apartman kapısının öylesine bir yerine bırakılmış. Tesadüfen gördük; bu ilk kez olmuyor. Bu şirket, her kargoyu bu şekilde özensiz bırakıyor ve yalan beyanda bulunarak şahsıma teslim edildiği mesajını at...
25 Mart tarihinde saat 13:30 civarında Kolay Gelsin kargo firmasının İstanbul Maltepe bölgesinde görevli bir çalışanıyla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Evde bulunan kişi ile siparişi veren kişi farklı olduğu için teslimat kodunu iletme süreci doğal olarak zaman alabiliyor. Çalışan bir insan ol...
11.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 16.03.2026 tarihinde tahmini teslimat süresi geçmiş ve bugün 25.03.2026 tarihinde hala elime ulaşmamış kargolarından dolayı şikayetçiyim. Talep oluşturuyorum arıyorum muhatap kimse yok dönüş sağlanmıyor. Kargom nerede bilgim yok. Mağdurum.
Kolay Gelsin aracılığıyla beklediğim 180479292 numaralı kargomun teslimat tarihi 25.03.2026 olarak görünürken, herhangi bir talebim olmadığı halde sistemde “talebiniz üzerine 27.03.2026 tarihine ertelendi” ifadesi yer alıyor. Teslimat tarihini ben değiştirmedim; buna rağmen sanki ben istemişim gibi ...
Bursa Osmangazi’de Kolay Gelsin üzerinden evden kargo alım talebi oluşturdum. 24.03.2026 tarihinde kargomun evimden alınacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip kargomu almadılar. Bu süreçte toplamda 10 kez WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine talep oluşturdum,...
Kolay Gelsin firmasının 180425854 takip numaralı Les Benjamins siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün evde değildim, kurye beni arayarak kargomu A101’e bırakacağını söyledi, ben de şehir dışında olduğum için kabul ettim ve babamı A101’e yönlendirdim. Ancak babam gi...
Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen iki adet ürün siparişimden sadece biri elime ulaşmasına rağmen, sistemde her iki teslimat da teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat numarası 10255802790 olan TV ekran koruyucu ürünüm tarafıma teslim edildi, ancak teslimat numarası 10255802...
Bursa Osmangazi bölgesine teslim edilecek 180778461 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için saat 14.23’te iki saat içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 17.03 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süresine ilişkin ve...
Mudo’nun internet sitesi üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde verdiğim siparişimde iki adet ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri Aras Kargo ile sorunsuz şekilde evime teslim edildi, diğer ürün ise Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Kolay Gelsin, bu ürünü Muğla Ortaca Okçular’daki evime getirmek yerine ev...
Mudo üzerinden verdiğim ve kolay gelsin firması tarafından taşınan kargomun 16 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bildirilmesine rağmen, 25 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresi İstanbul Eyüpsultan olup, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi de verilmiyor. ...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
