to read complaints and reviews, or file yours.Mudo Siparişimin Teslimatı 9 Gün Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
Mudo üzerinden verdiğim ve kolay gelsin firması tarafından taşınan kargomun 16 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bildirilmesine rağmen, 25 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresi İstanbul Eyüpsultan olup, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi de verilmiyor.
Gönderi numaram 178768460. Bu süre içinde kolay gelsin müşteri hizmetleriyle 3 kez WhatsApp canlı destek üzerinden, 2 kez de telefonla görüştüm; ancak her seferinde net bir açıklama veya çözüm sunulmadı, teslimat tarihi konusunda da kesin bir bilgi alamadım.
Hem Mudo’nun marka değerine hem de kolay gelsin’in sorumluluğuna yakışmayacak bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve kargomun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Eylül A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Eylül A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Şikayet var'da talep oluşturulmasının ertesi günü kargom teslim edilmiştir, teşekkürler.
