to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen ve içinde telefon camı bulunan kargomun pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 180480094 olup gönderim uzun süredir transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaştığımda tatmin edici bir bilgi alamıyorum; süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Teslimat tarihine uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ahmet P, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ahmet P, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 26.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
