to read complaints and reviews, or file yours.Talep Olmadan Değiştirilen Teslimat Tarihi
Kolay Gelsin aracılığıyla beklediğim 180479292 numaralı kargomun teslimat tarihi 25.03.2026 olarak görünürken, herhangi bir talebim olmadığı halde sistemde “talebiniz üzerine 27.03.2026 tarihine ertelendi” ifadesi yer alıyor. Teslimat tarihini ben değiştirmedim; buna rağmen sanki ben istemişim gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Teslimat tarihinin benim onayım ve talebim olmadan değiştirilmiş olmasının açıklanmasını, kargomun 25.03.2026 tarihinde, yani bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve sisteme yansıyan bu hatalı “talep sizin tarafınızdan oluşturuldu” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili Emre N, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Emre N, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 26.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
