to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından saat 11.00 civarında arandım ve yarım saat içinde kargomun adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen gün içinde kargo gelmedi ve gönderim ortada yok.
İnternetten aldığım ürüne ait 178010578 takip numaralı kargomu İstanbul Çekmeköy’deki adresime teslim almayı bekliyordum. Kargonun Kolay Gelsin Sultanbeyli şubesinden dağıtıma çıktığını ve haritadan takipte hep bu civarda dolaştığını gördüm, ancak buna rağmen adresime hiç gelinmedi. Ayrıca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap alamadım.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Seda A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sorunum hala çözülmedi. Kargom ortada yok sadece ürün neydi sorunu iletiyoruz şeklinde dönüş oldu. Kargo ortada yok ve net cevaplar verilmiyor.!
Sevgili Seda A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
😀😀😀😀 yalana bak her gün şikayet ediyorum sizi ulaşmıyorsunuz diye güya bana ulaşılamamış zaten gerekli mercilere şikayetlerimi yaptım. Kargomu kaybetmişsiniz günlerdir bekletiyorsunuz.
