to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin Kargo’nun Isparta şubesinde 28 Nisan’da kargoya verilen gönderim 12 gündür tarafıma teslim edilmedi ve hâlen nerede olduğu net olarak söylenmiyor. Kolaygelsin.com üzerinden aldığım, indirimsiz fiyatı yaklaşık 1.500 TL olan, indirimli olarak 800 TL’ye satın aldığım gömlek için 188927079 takip numarası ile işlem yapılıyor, ancak kargo bir türlü elime ulaşmıyor ve teslim tarihi sistemde sürekli erteleniyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “dağıtıma çıkmamış” denilerek geçiştiriliyorum; ne zaman dağıtıma çıkacağı ya da kargonun tam olarak nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte ürün tükendiği için iade alsam bile aynı ürünü tekrar alma veya değişim yapma şansım kalmadı.
Kolay Gelsin Kargo hakkında yapılan yorumlarda da sık sık kargoların kaybolduğu veya çok geç teslim edildiği görülüyor; bu durum güvenimi tamamen sarstı. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da yaşadığım mağduriyetin ürün bedeli ve kaybım dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2 Şubat günü Isparta şubesine ulaşan ve 4 Şubat’ta teslim edileceği belirtilen, 261033287247 takip numaralı kargom sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve o tarihten bu yana herhangi bir hareket görünmüyor. Buna ...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün, kurye ile teslim edilmesi gereken 140966531 takip numaralı kargom bana ulaştırılmadan, herhangi bir yere bırakılıp gidilmiş ve şu anda kargom kayıp durumda. Kargonun bırakıldığı yerle ilgili bana hiçbir bilgi ver...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, 13 adet çorap siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Gönderi çıkış tarihi 1 Nisan olarak görünüyor, tahmini teslim tarihi ise 6 Nisan’dı. Kargo takip numaram 268449708289. Kargom 2 Nisan tarihinde İzmir Bornova transfer m...
Kolay Gelsin firmasına teslim edilen bir kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 6 Mart’ta yola çıkan ve hediye olarak beklediğim ürünün en geç pazartesi günü elimde olması gerekiyordu, ancak bugün 17 Mart olmasına ve üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Her a...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 265933393596 olan kargom, 30 Nisan tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim tarihi 6 Nisan olarak görünüyordu; ancak 6 Nisan günü ne kayıtlı adresim olan Keşan adresine teslimat yapıldı...
Yorumlar