to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde oluşturduğum siparişime ait 189057784 takip numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderimde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadım. 30.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj gelince adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve aynı gün firmanın sunduğu adres değişikliği hizmetini kullanarak adres güncellemesini yaptım. Normalde maksimum 2 günde teslim edilen kargo bu kez 5 gün sonra, 05.05.2026 tarihinde Trabzon’daki şubeye ulaştı.
Bugün 12.05.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sağlandı.
Kargomu bu kadar süre şubede bekleten personelin sorumluluk alarak gönderimi acilen adresime teslim etmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin Kargo’nun hızlı teslimat hizmetinden yararlanarak 128927836 takip numaralı gönderimi Trabzon Ortahisar/Meydan adresine sipariş ettim. İlk teslimat tarihi 13 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun gecikmesi nedeniyle ta...
Kolay Gelsin ile 05.02.2026 tarihli 170242487 takip numaralı kargo gönderim, defalarca tarih değiştirilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu harita üzerinden aracı takip ettim, çevremdeki adreslere teslimat yapılmasına rağmen benim kargom teslim edilmeden araç bölgeden ayrıldı. Önce...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bu süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. 30.04.2026 tarihinde teslim edilmesi beklenen kargom için gün içinde “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde bekledim, belirtilen son teslimat saatinin üzerinden yaklaşık 20 dakika daha geçtiği hal...
Kolay Gelsin aracılığıyla beklediğim, acil ihtiyacım olan bir ürünüm bulunuyor. Kargom 25.03.2026 tarihinde ilçeme ulaşmış görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. İlçemde şubeleri de olmadığı için gidip kendim teslim alma imkanım da yok ve yaşadığım sorunla ilgili ...
Yorumlar