Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme


Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 4 Mart’ta verilen ve 11 Mart’ta teslim edilmesi görünen 262776112836 takip numaralı kargom 10 gündür ortada yok ve kargonun nerede olduğunu kimse bilmiyor.
Ardahan’da bulunuyorum ve bu süre içinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde “inceleyip size dönüş yapacağız” denildi fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne sistemde net bir bilgi var ne de muhatap bulabiliyorum.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama ve bilgisizlikle karşılaşmak istemiyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Kolay gelsin kargosu benim kargomu yaklaşık 12 gündür. Teslim etmedi. Defalarca aramama rağmen. Firma yetkilileri tarafından bilgilendirme kimse yapmadı. Hemen hemen her gün. 2 ya da 3 defa arıyorum. İncelenip döneceklerini söylüyorlar kolay gelsin firması dan şikayetçiyim.


Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 164691174 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihinin 10 Ocak olm...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 256626232534 takip numaralı kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Süreç tamamen belirsiz ilerliyor ve kargomun akıbeti hakkında sağlıklı bir açıklama alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak derdimi anl...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorumsuzluk ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. 10 Ocak tarihinde verdiğim sipariş 12 Ocak’ta kargoya verildi. Bu gönderim ev eşyası ve hediyelik ürünlerden oluşuyor. Yaklaşık 10 gün boyunca kargomun dağıtıma çıkmasını bekledim, dağıtıma çıkarıldıktan sonra ...

Kolay Gelsin kargo firması yüzünden ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. 9 Mart Pazartesi günü “kargoya verildi” olarak görünen gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 264620996526 olan kargom uzun süredir dağıtım şubesinde gözüküyor ancak hiçbir hareket yok...










Yorumlar