Kolay Gelsin Kargo Sorunu!

Kolay gelsin firmasına ait 200580944 numaralı kargom 24 Haziran ve 25 Haziran tarihlerinde İzmir Buca’daki okul adresime dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Adresim okul adresi olmasına ve okulun saat 17.00’ye kadar açık olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir telefonla bilgilendirme yapıldı.

Birkaç hafta önce de yine kolay gelsin ile aynı sorunu yaşadım ve kargom teslim edilmediği için iade oldu. Şu an Mavi.com.tr üzerinden verilen bu siparişimde de aynı sorunla karşı karşıyayım ve tekrar iade olmasını kesinlikle istemiyorum. Kuryeler arama zahmetinde bile bulunmadığı için teslimat gerçekleşmiyor ve mağdur oluyorum.

Kargomun en kısa sürede, okulun açık olduğu saatler içerisinde belirtilen okul adresime teslim edilmesini ve bundan sonraki teslimatlar için de kurye tarafından mutlaka aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.