Kolay Gelsin Kargo Personelinin Paketi Bina Girişine Atması

13.30 suları civarında, bugün Kolay Gelsin kargo firmasıyla Darıca/Kocaeli’de yaşadığım teslimat şekli nedeniyle şikayetçiyim. Ürünüm adrese teslim olmasına rağmen kargo görevlisi, paketi daire kapıma getirmek yerine bina girişine fırlatıp bırakıp gitmiş.

Teslimattan önce özellikle kapıma bırakılmasını rica etmeme rağmen görevli, 3. Kata çıkmaya üşenip kargoyu bina girişine attıktan sonra hiçbir şekilde zilimi çalmadan veya beni bilgilendirmeden oradan ayrılmış. Ürünümde şu an için gözle görülür bir hasar olmasa da bu davranış hem saygısızca hem de ürünün zarar görmesine sebep olabilecek, sorumsuz bir hareket olarak değerlendiriyorum. İşini düzgün yapmak istemeyen kişilerin bu işi yapmamasını, bu şekilde çalışanlara da hakkımı helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Kolay Gelsin firmasından, bu teslimatı gerçekleştiren personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların teslimat kurallarına ve müşteri memnuniyetine uygun davranmaları için uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.