Kolay Gelsin Kargo Hastane Adresine Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden verdiğim ve içinde yaklaşık 1000 TL değerinde elbise bulunan siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Cuma günü dağıtıma çıkan kargom için arandığımda o an telefonu açamadığım için teslimat gerçekleştirilemedi.

Kargo şirketini aradığımda gönderimin bir sonraki iş günü olan cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Cumartesi günü boyunca beklememe rağmen, kargo aracının canlı konumdan gördüğüm kadarıyla iş yerime 5 dakika mesafeye kadar geldiğini, ancak hastaneye hiç uğramadan bölgeden ayrıldığını gördüm. Bugün tekrar görüştüğümde ise adresimin iş yeri adresi olduğundan sistemde kapalı olarak işaretlendiği söylendi.

Ben Başkent Hastanesi Alanya’da, Saray Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:1 adresinde görev yapan bir hastane personeliyim ve hastaneler 7/24 açık kurumlardır. Buna rağmen kargom bugün saat 14.00 olmasına karşın hala dağıtıma dahi çıkarılmadı. Yapılan bu yanlış adres ve çalışma saati gerekçesiyle mağdur edilen taraf ben oldum ve bu durumdan şikayetçiyim.

Siparişimin bir an önce hastanedeki iş yeri adresime teslim edilmesini ve bu tür gerekçelerle teslimatın keyfi şekilde geciktirilmemesini talep ediyorum.