to read complaints and reviews, or file yours.1
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22 Eylül 19:4244
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikme ve ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. 14 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 263351363500 takip numarasıyla kargoya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir hareket olmadı ve kargom tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne ürünümün nerede olduğunu öğrenebildim ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu kadar uzun gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
