Kolay Gelsin İş Yerim Açık Olmasına Rağmen Teslimatı Kapalı Görüyor

Çalıştığım kurum olan Albayrak Holding, 7/24 açık olan ve her saat diliminde kargo teslim alabilecek personelin bulunduğu bir yer olmasına rağmen Kolay Gelsin firması tarafından sık sık “İş yeriniz kapalı olduğu için kargonuz başka bir gün dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesajlar alıyorum. Özellikle son iki ayda gönderilerimde bu sorun tekrar ediyor.

Son gönderilerimden birine ait 173628139 numaralı kargomda da aynı durum yaşandı. Kurumun 7/24 açık olduğunu ve teslim alacak çalışanların bulunduğunu bildikleri halde sistemlerinde sürekli iş yerim kapalı görünüyor gibi işlem yapılıyor ve kargom teslim edilmiyor.

Bu konuyla ilgili Kolay Gelsin’e başvurduğumda ise sadece “Talebinizi aldık, sonuçlanınca haber edeceğiz” şeklinde bir geri dönüş alıyorum; fakat sorun düzelmediği gibi teslimatlar da aksıyor.

Kurumumun her zaman açık olduğu dikkate alınarak, kargolarımın “İş yeri kapalı” gerekçesiyle ertelenmeden, özellikle de beklediğim mevcut kargomun bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.