Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve takip numarası 156956999 olan kargom y...aklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. İzmir Konak adresime teslim ed

Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve takip numarası 156956999 olan kargom y...aklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. İzmir Konak adresime teslim ed
Kolay gelsin firmasıyla gelen 155697113 takip numaralı kargom cumartesiden beri tarafıma ulaştırılmıyor. Ne dağıtıma çık...arılıyor ne de bana kargom hakkında müşteri hizmetleri bilgi veriyor. Sürekli operasyon merkezi incelemeye aldı diyerek geçiştiriliyorum ama ne bir gelişme var ne de kargom tarafım
Kolay gelsin ile yaşadığım kargo teslimatı süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 155384716 takip numaralı ...gönderim 3 parçadan oluşmasına rağmen 5 Aralık’ta adresime gelindiğinde sadece 1 parçası teslim edildi. Diğer parçaların teslim edilmek üzere araca indirildiği söylendi ancak bir s
04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına ait 155482338 takip numaralı kargom için saat 11:00 civarında müşteri ...hizmetlerini arayarak, kargomun çıkış noktasında olduğunu öğrendim ve sevkiyata çıkarılmadan durdurulmasını, satıcı firmaya geri gönderilmesini talep ettim. Aynı gün kargo şirketi


Zara üzerinden verdiğim siparişimin kargo teslimatı kolay gelsin firması tarafından yapılacaktı. Pazar günü kargolarımı ...iş yerine getirdiklerini, ancak iş yerinin kapalı olduğunu belirttim. Kargoyu getiren personel beni 5 dakika içinde arayacağını söylemesine rağmen, sistemlerine “teslim edilemedi”
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Sephora’dan sipariş verdiğim kozmetik ürünleri...min bulunduğu 154030007 takip numaralı kargom, 2 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 29 Kasım tarihinden bu yana Kolay Gelsin takip ekranında sadece 'tesi

Dyson Gen5 süpürgemi 21.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson şubesine teslim ettim. İşlemlerim tamamlandıktan sonra ü...rünü mağazadan alamadığım için, tarafıma SMS gelerek süpürgemin Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceği belirtildi ve 153497706 takip numarasıyla 29.11.2025 tarihinde teslim ed

15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 15:30 civarında, Kolay Gelsin Kargo firması tarafından 259745662379 takip numaralı kar...gom bana teslim edildiğinde, kargo poşetinin yaklaşık 5 cm kadar yırtık ve açılmış olduğunu gördüm. Kargo firması teslimat kodunu mesajla tarafıma göndermedi ve kargo görevlisi de
Clinique mağazasından aldığım ve kolay gelsin ile gönderilen, 150742331 takip numaralı kargom 20 Kasım Perşembe gününden... bu yana elime ulaşmadı. Günlerdir “dağıtımda” görünüyor ancak ne net bir bilgi veriliyor ne de gerçek bir ilerleme yaşanıyor. SMS’ler sürekli geliyor fakat içerik hep aynı, sitel

16 Kasım tarihinde Dyson marka dikey süpürge siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Ancak kargo pe...rsonelinin yanlış sevk girişi yapması nedeniyle İstanbul’dan Antalya’ya yönlendirilmiş; oysa Trabzon Sürmene ilçesine gelmesi gerekiyordu. Kolay Gelsin ile hem telefonla hem de Wh
İstanbul’da kolay gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 1...49943807 takip numaralı kargom, 14.11.2025 tarihinde firmaya teslim edilmiş

Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Teslimat Deposu üzerinden gönd...erilen, 150531095 takip numaralı ve bc6545582 sipariş numaralı kargom, 19/11/2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. Kargonun neden teslim edilmediğ
19 Kasım 2025 tarihinde, 151000465 takip numaralı Amazon Türkiye gönderimimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından tesl...im edilmesini beklerken, evde olmama rağmen bana ulaşamadıklarından dolayı kargomun depoya iade edileceğini belirten bir mesaj aldım. Siz nasıl kendi kafanıza göre böyle bir şey ya

Trendyol üzerinden iki koltuk aldım birinin tamamını diğerinin yalnızca ayaklarını teslim ettiler. Parçalı teslimat yapa...rak ürünün kalanını depoda tutup iade şansınızı da imkansızlaştırıyorlar. Farklı bir ürün teslimatı için binaya gelen kuryeniz kargomu depoda gördüğünü ve araç küçük diye dağıtıma

"Teşekkür ederim"
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden The Ordinary sayfasından aldığım seru...mlar, 254537219444 takip numaralı kargom ile Kolay Gelsin firması tarafında

09.11.2025 tarihinde DeFacto online uygulaması üzerinden 5 ürün sipariş ett...im. Sipariş numaram: 49577134, kargo takip numaram: 148437767. Teslimat adr

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 150234847 takip numaralı kargom, 3 gündür teslim edilmedi. 15 Kasım’da müşteri hizmetl...eriyle iletişime geçtiğimde, kargomun aynı gün veya en geç 17 Kasım Pazartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün (17 Kasım Pazartesi) tekrar aradığımda, önce öğlen saatler

Media Markt internet sitesinden 30.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Kolay Gelsin firması aracılığıyla Yal...ova Merkez adresime gönderilecekti. Kargomun 13.11.2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu. Ancak, iki kez müşteri hizmetleriyle adresimi doğrulamama rağmen sistemde adres hatası
Amazon’dan 1 hafta önce satın aldığım ürünün Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Takip numaram:... ac3754262. Ürünüm bir hafta boyunca bekletildi ve bugün teslim edileceği söylenmişti. Ancak aciliyetim olduğu için kargomu bugün teslim almak istedim. Dağıtım merkezlerine gidip ü
"Ürünlerim büyük uğraş caba sonrasında elime ulaştı. Burada ve diğer platformlarda yapılan yorumlar yüzünden korku panik içerisindeydim ama ürünlerime kavuşunca aslında korkulacak bir durumun olmadığını anladım. Bu süreçte her aradığımda beni sabırla sakince dinleyen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Geciken kargom yüzünden çok isim aksadı günlerce evde beklemek durumunda kaldım belki ama sonunda olumlu sonuçlandı. Bir daha bu firmayı tercih eder miyim bilmiyorum ama sonucundan memnun kaldım. Teşekkürler Kolay gelsin."

"Ürünüm sonunda teslim edildi. Keşke şikayet ederek çözmek zorunda kalmasaydım. Yine de yardım eden kişilere teşekkür ederim."

07.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Apple iPad satın aldım ve Kolay gelsin firması tarafından teslim edilmesi ger...ekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve nerede olduğu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi

Kolay gelsin firmasından 147234385 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 8 Kasım 2025 Cumartesi g...ünü, adresimin hatalı olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadığına dair bir bildirim aldım. Ancak adresim doğru ve herhangi bir hata bulunmuyor. Ayrıca, böyle durumlarda kuryenin tar