Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Kargo Poşeti Ve Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 22:30
280

15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 15:30 civarında, Kolay Gelsin Kargo firması tarafından 259745662379 takip numaralı kargom bana teslim edildiğinde, kargo poşetinin yaklaşık 5 cm kadar yırtık ve açılmış olduğunu gördüm. Kargo firması teslimat kodunu mesajla tarafıma göndermedi ve kargo görevlisi de benden teslimat kodu istemeden, poşeti alelacele elime tutuşturup ayrıldı. Kargo poşetini getiren görevlinin, poşetin yırtık olduğunu görüp beni uyarması ve bu durumla ilgili kargo tutanağı tutması gerektiğini düşünüyorum. Poşeti kontrol ettiğimde, içinden çıkması gereken ürünlerden iki kutunun eksik olduğunu fark ettim.

Durumu Kolay Gelsin Kargo firmasına ilettiğimde, eksik ürünlerin depoda ve taşıma aracında arandığı, ancak bulunamadığı söylendi. Daha sonra bana, eksik ürünler için gönderici firma olan Kozmevit Kozmetiği aramam ve durumu onlara sormam gerektiği ifade edildi.

Kargo poşeti bana yırtık ve açılmış şekilde, teslimat kodu kontrolü yapılmadan teslim edildiği ve ürünlerimin ikisi eksik çıktığı için, ödemesini yaptığım bu iki kutu ürünün bedelinin şahsıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
02 Aralık 2025 09:07 (Şikayetten 10 saat sonra)
02 Aralık 2025 09:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ürünüm Kayboldu

profile
26 Kasım 2025 21:27
646
5
Krefelder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Krefelder
31 Ağustos 2025 01:04
335
"Manavgat bölge müdürümüz beni aradı ve destek oldu ve sorunu çözdü, bu efendi den teşekkür ederim ve sizinle devam çalışırız."
Kolay Gelsin Güvenlik Kodu Verilmeden Kargom İzinsiz Güvenliğe Bırakıldı, İade Sürem Tehlikede
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri