Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
01.11.2026 tarihinde 146314947 numaralı siparişim için kolay gelsin Kargo ile teslimat beklemekteyim. Pazartesiden bu yana İstanbul’daki adresime karg...
İstanbul’da kolay gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 149943807 takip numaralı kargom, 14.11.2025 tarihinde firmaya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen 5 gündür depoda bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinden neredeyse her gün “teslim edilecek” şeklinde bilgi görünmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilenileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve somut bir gelişme yaşanmadı. Sürekli oyalanıyor gibi hissediyorum ve bu gecikme nedeniyle maddi olarak da zarara uğruyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.11.2026 tarihinde 146314947 numaralı siparişim için kolay gelsin Kargo ile teslimat beklemekteyim. Pazartesiden bu yana İstanbul’daki adresime karg...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...
14.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gereken elektronik ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 140623107. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mesaj attım ve e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri...
Kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili iki farklı gönderim (takip numaraları: 148239747 ve 148239298) için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün sabah 09:00 - 20:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak akşam saat 20:00’ye kadar kargom gelmedi. Adres değişikliği yapm...
27 Ekim’den bu yana kolay gelsin ile gönderilen 1448332093 takip numaralı kargom hâlâ İstanbul kolay gelsin deposunda bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “not alıyoruz” denilerek geçiştirildim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve kar...
Yorumlar