Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgi Ve İletişim Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

11 Kasım 18:53
450
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Ürünüm sonunda teslim edildi. Keşke şikayet ederek çözmek zorunda kalmasaydım. Yine de yardım eden kişilere teşekkür ederim.”

147000501 takip numaralı Dyson süpürge gönderim 5 Kasım’da kargoya verildi ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat numarası yerine fatura numarası ile kayıt açılmış ve telefon numaramın bir hanesi yanlış yazıldığı için iletişim sağlanamıyor. Kargo firmasına defalarca ulaşarak durumu bildirdim, her seferinde tekrar randevu oluşturdular ve komşuya teslim notu düşmelerine rağmen ürün eve hiç gelmedi. İki kez dağıtıma çıkmasına rağmen adresime uğranmadan ürün tekrar depoya çekildi.

Adresim: Konacık Mah. Gazderesi Cad. 5914 Sk. No:4C Daire:2 Bodrum/Muğla. Ürünün ödemesini online olarak yaptım ve gönderi garanti kapsamında. Tüm bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

yanlis-bilgi-ve-iletisim-hatasi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-4.jpg
yanlis-bilgi-ve-iletisim-hatasi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-3.jpg
yanlis-bilgi-ve-iletisim-hatasi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-2.jpg
yanlis-bilgi-ve-iletisim-hatasi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-1.jpg
11 Kasım 18:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yasemin
11 Kasım 19:20

Merhaba, yetkili birim tarafından arandım, güncel numaramın operasyon ekibine iletileceği bilgisini aldım. Ürün teslimatı sağlandığında buraya da güncelleme yapacağım.

Yasemin
12 Kasım 15:41

Ürünüm sonunda teslim edildi. Keşke şikayet ederek çözmek zorunda kalmasaydım. Yine de yardım eden kişilere teşekkür ederim.

12 Kasım 17:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Mart 2023 20:19
2.272

16 Nisan 16:02
639
Benzer Şikayet Yaz