to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım tarihinde Dyson marka dikey süpürge siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Ancak kargo personelinin yanlış sevk girişi yapması nedeniyle İstanbul’dan Antalya’ya yönlendirilmiş; oysa Trabzon Sürmene ilçesine gelmesi gerekiyordu.
Kolay Gelsin ile hem telefonla hem de WhatsApp canlı destek üzerinden görüştüm. Konuyla ilgileneceklerini ve beni arayacaklarını söylediler; ancak 19 Kasım’dan bu yana ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sistemde hâlâ “Gönderiniz şehrinize geliyor” ve “Gönderiniz tesiste” benzeri ifadeler görünüyor, fakat kargom işlem görmeden depo depo geziyormuş gibi duruyor ve şu an tam olarak nerede olduğunu bilmiyorum.
Takip numaram 150479903. Ürünün bir an önce Trabzon Sürmene adresime yönlendirilmesini, kargomun güncel konumu hakkında açık ve net bir bilgi verilmesini ve yaşanan bu aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Dyson süpürge kargomu kolay gelsin firması ile gönderdim. 93455459 kodlu gönderinin gelişi de kolay gelsin firmasına verildi. Kargo İstanbul'dan Kocaeli'nde 1 günde geldi ancak 17.01.2025 tarihinde dağıtıma çıktı ancak gönderi teslim edilemedi. 18.01.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkan 93455459 num...
Kolay Gelsin kargo ile 130697092 numaralı Dyson elektrikli süpürgemi teknik servise gönderdim ve tamiri yapılıp 23 Ağustos tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargomun dağıtıma çıktığı söylendi ama gelen bir şey yok bir haftadır kargo gelmedi sonra mesaj geldi. Kargomun teslimatı i...
6 Ekim tarihinde Dyson Store’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun teslimatı İzmir Karabağlar adresine yapılacaktı. Ancak kargo şirketi önce evde olmadığımı belirtti, ardından dağıtıma çıktı şeklinde gösterdi. Ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm 5 gündür teslim edilme...
Dyson firmasından elektrikli süpürge siparişi verdim fakat ne yazık ki kolay gelsin kargo firması ile göndermişler. Bu kargo firmasının ne şubesi var ne telefonu var. Şehir dışına çıkacağım için hemen almam gerekiyor kargomu ama alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım istiyorum biz yardımcı o...
Yorumlar