Kolay Gelsin iade

31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol üzerinden chnmed satıcısından aldığım yastık siparişim için kargo görevlileri tarafından telefonla arandım, evde olup olmadığım soruldu ve evde olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen aynı gün içinde üç farklı kargom sorunsuz şekilde kapıma kad...

Erzurum Yakutiye’de Kolay Gelsin kurye firması üzerinden teslim edilmesi gereken 161543224 numaralı siparişim olan Apple Watch akıllı saatim bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Kargo sadece bir kez dağıtıma çıktı, kurye adresi tam bilmediğini söyleyip ertesi gün başka birinin teslim edeceğini belirtti...

N11 üzerinden araç tavan kaplama ürünü sipariş ettim ve ürün Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Kargo bilgisinde 31 Aralık tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen ürün o günden beri elime ulaşmadı ve günlerdir yollarda görünmeye devam ediyor. Kargonun her gün değişen tahmini teslim tarihi ned...

29.12.2025 tarihinde Dyson ürünüm için Kolay Gelsin ile evden iade talebi oluşturdum ve kargo aynı gün adresimden teslim alındı. Bugün 03.01.2026 olmasına rağmen iade kargomla ilgili ne Kolay Gelsin’den ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. İade takip numaram 161845782’dir...

Kolay Gelsin kargo firması ile Ankara Etimesgut bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 161923444 takip numaralı kargom, 29.12.2025 tarihinde “adres hatalı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem üzerinden adres güncellemesi yapmam...

Amazon üzerinden satın aldığım marka espresso makinesi 28 Aralık tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ertesi gün, 29 Aralık’tan itibaren iade/değişim süreci için kırık ürünü benden almalarını talep ediyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala alınmadı. Sipariş numaram pa1299454...

31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 15:38’de Kolay Gelsin Kargo’dan gelen mesajda, Sivas’ta bulunan 162029414 takip numaralı kargomun bana teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak ben herhangi bir teslim almadım, kapım çalmadı ve ürün evimin önüne de bırakılmadı. Kargo içeriğinde sticker paketleri o...

29 Aralık Pazartesi günü saat 13:57’de, 161858710 takip numaralı Kolay Gelsin şirketinde kargom tesise ulaşmış olmasına rağmen, bugün 2 Ocak itibarıyla gönderim hâlâ “tesiste” görünmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Sistemde tahmini teslimat tarihi 30 Aralık olarak belirtilmiş, ancak bu ta...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçte, 29.12 tarihinde sistemdeki ilçe hatasını fark edip adresimi güncelledim. Hemen ardından aradığımda hiçbir problem olmadığını, kargomun salı günü teslim edileceğini söylediler. Salı günü tekrar aradığımda bu kez adres teyidi yapıldı ve yine “bugün gele...

Mavi’den yaptığım alışverişe ait 161299476 takip numaralı kargom kolay gelsin ile gönderildi. Yıllardır kullandığım, sistemde de kayıtlı olan aynı adreste olmama rağmen gönderim için “adres hatası” denilerek kargom bana hiç ulaşmadan iade süreci başlatılmış. 29 Aralık tarihinde yaşadığım bu durumla...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Milano Home marka 20 adet elbise askısı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Ürün, 26 Aralık’tan beri kargo şirketinde görünüyor ve takip ekranında bulunduğum semtteki dağıtım birimine kadar ulaştığını takip etmeme rağmen,...

Mavi’den verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 29 Aralık’ta kargoya verildi ve yine 29 Aralık’ta bana teslim edilmesi gerekirken, yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 29 Aralık günü kargo görevlisi aradığında, o an telefona cevap veremediğim için gönderi teslim edilmede...

255948268690 takip numaralı kargom için tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade süreci başlatılmış. 23.12.2025 tarihinden beri bu kargoyu gelmesini beklerken, ürünün iade edildiğini sonradan öğreniyorum ve bu süreçte ne telefonla ne de SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Van ili Özalp ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 aydır kolay gelsin kargo şirketinin Van şubesiyle ciddi problemler yaşıyorum. Şube haftada sadece bir gün ilçeye geliyor, o da akşam 5 gibi. Eve gelmeden, beni aramadan, kendi kafalarına göre kargolarımı Alvira Market isimli yere bırakıyorlar. Ö...

Bir masraf üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken e-imza kartım, Kolay Gelsin firmasının ihmali nedeniyle iki kez mağduriyete yol açtı. İlk gönderim sürecinde kurye kargomu kaybetti, bu nedenle e-imza firması ikinci kez yeniden e-imza kartı gönderimi yaptı. Ancak bu kez de kargo, teslim edilecek gö...

Yves Rocher’den verdiğim 1338785 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. 26.12.2025 Cumartesi günü saat 16:46’da, evde olmadığım bir sırada Kolay Gelsin tarafından bana “kapı önü teslim” şeklinde mesaj geldi, ancak ne evime herhangi bir kargo bırakıldı ne de oturduğum sitenin...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hastanede çalışıyorum ve adresim sistemlerinde iş adresi olarak kayıtlı. Daha önce aynı firma beni arayıp beklemek istemediğini, kargoyu hastane ana girişinde bulunan bir dolabın içine bırakacağını söylemişti. Israrına rağmen hemen gelece...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde lazer epilasyon cihazımın bulunduğu, yaklaşık 16.000 TL değerindeki kargom 10 Aralık tarihinde kargoya verildi. 26 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı ve karg...

Kolay gelsin kargo firmasında bir kargom vardı. Cuma günü kargonun teslim aldığı ürün, normal şartlarda cumartesi günü teslimat yapılacaktı. Yalnızca "aynı ilçe" içerisinde adres değişikliği yapabildiğim için bu hakkımı kullandım çünkü adres değişikliğiyle birlikte sadece 1 iş günü gecikebileceği uy...

24.12.2025 tarihinde teslim edilmiş gözüken, takı içeren 257561089154 numaralı Kolay Gelsin kargom için kapıya bırakıldığı iddia edilmesine rağmen kapıda hiçbir paket yoktu. Daha önceki bir gönderimde de paketim başka bir kata ve başka bir daireye teslim edilmişti. Bu son yaşadığım olayda da paketi...