Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
02 Ocak 18:50
207
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Aksiyon alındığı için teşekkür ederiz”

Kolay Gelsin kargo firması ile 29.12.2025 tarihinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Adresim doğru olmasına rağmen, sabah aynı firmadan aynı adresime diğer kargom geliyor ama ne hikmetse akşam gelecek olan kargoyu getirecek görevli arkadaş kargoyu teslim edemeyeceğini söylüyor Orta bir yerde buluşup kargoyu teslim edeceğini söylüyor. Sonra randevu oluşturup ertesi gün getireceğini söylüyor tabi ürün gelmedi ve ardından ürünü firmaya iade ediyor. Ürünü teslim etmemek için özellikle çaba gösteriliyormuş gibi hissettiren bu uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Daha önce hiçbir kargo firmasında böyle bir sorumsuzluk ve keyfi iade süreciyle karşılaşmadım. Adresim açık ve net olmasına rağmen, teslimat yapılmaması ve kafalarına göre iade süreci işletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Gönderime ait takip numaram 161894026’dır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tür keyfi iade uygulamalarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

03 Ocak 09:00 (Şikayetten 14 saat sonra)
03 Ocak 17:08
Mustafa
Mustafa
03 Ocak 17:35

Aksiyon alındığı için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
02 Ocak 11:43
269
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Talebim Dikkate Alınmadan Ürünüm Teslim Edilmeden İade Edildi

profile
22 Aralık 2025 14:40
345

Kargom Günlerdir Bekliyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
08 Aralık 2025 18:13
815
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri