Kazandığım Bahis Ödemesinin Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
Oslobet üzerinden yüksek oranlı bir bahis oynadım ve kuponumun sonucuna göre bahsi kazanmış olmama rağmen sistem kazancımı kabul etmedi. Kazançlı olarak sonuçlanan bu bahis sonrasında ne kazancım ne de yatırdığım ana para tarafıma iade edilmedi.
Durumu hemen canlı destek hattına ilettim; ancak bana yalnızca “teknik bir hata” ifadesiyle çok genel bir dönüş yapıldı ve bunun dışında hiçbir somut açıklama sunulmadı. Bahisimin neden geçersiz sayıldığı, hangi kurala ya da hangi teknik soruna dayanarak bu işlemin yapıldığı konusunda net bir bilgi alamadım.
Oynadığım bahisten doğan kazancımın ve yatırdığım tutarın eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını, ayrıca yaşanan sorunla ilgili olarak açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcıların kazanılmış haklarının bu şekilde belirsiz ve gerekçesiz şekilde yok sayılmaması için konunun incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.