to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo şirketinden şikayetçiyim;
Dyson marka süpürge yedek parça siparişi verdim. Teslimatta çok geç saatte gelmesine rağmen bir sorun teşkil etmedi. Ancak aldığım ürün iadesi yapmam gerekti. Gerekli görüşmeleri yaptıktan sonra iade işlemi başlatıldı. Sorunda burda başladı. WhatsApp üzerinden görüşmeler yapıldı. Kargo arabasını izlemek için bir harita oluşturulmuş. Güzel... Fakat araba benim adresimin etrafında dönüp duruyor. Tamam gelecek diyorum. Bir bakıyorum uzaklaşmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Tamam ilgileneceğiz deniliyor. Ancak ne gelen var ne de giden. İki günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Şikayette bulundum. En kısa zamanda dönülecek denildi bekliyorum. Bir daha mı kolay gelsin kargo asla.
Kolay Gelsin isimli kargo firmasının yolsuzluğu Dyson markalı bir ürün sipariş ettik. Elimize ulaştı. Bir sorundan dolayı iade talebi oluşturduk. Kolay Gelsin denen kargo grubu gelip teslim alacaktı. İs yeri adresimizi vermiştik. Pazartesi günü mesaj geldi gün içinde teslim alınacaktır diye. Aksama ...
Dyson firmasından elektrikli süpürge siparişi verdim fakat ne yazık ki kolay gelsin kargo firması ile göndermişler. Bu kargo firmasının ne şubesi var ne telefonu var. Şehir dışına çıkacağım için hemen almam gerekiyor kargomu ama alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım istiyorum biz yardımcı o...
Kolay gelsin kargo... Dyson süpürgem için destek talebinde bulundum markaya. İşlemleri yaptık. Kod verdiler. Kolay gelsin kargo gelip evden alacaktı. Ama zaten kolay gelsin kargo dedikleri anda başka bir kargo firması alamaz mı dedim çünkü o kadar eminim ki memnun kalmayacağımdan. Cumartesi gününden...
Dyson'dan almış olduğum süpürge bakım programı kapsamında, 26 Mayıs Pazartesi günü evden cihaz alımı için randevu oluşturdum. Kolay Gelsin Kargo, hafta içi her gün 'iadenizi alamadık' şeklinde, öncesinde hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapmaksızın SMS gönderimi yaptı. Sabredip bekledim; bu arada ik...
Yorumlar