Bonusun Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Talebi
Maksibet hesabıma yaptığım yatırım sonrasında, Bonus kazanma şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı. Şartları tamamladıktan sonra bir süre bekledim ancak bakiyemde hiçbir değişiklik olmadı ve bu durumla ilgili sistemde herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.
Bonusun neden yansımadığı konusunda ne sistem üzerinden ne de platform içinde açık bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum ve hem zaman kaybettim hem de hak ettiğim bonusu kullanamadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hakkım olan bonusun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Ayrıca, KVKK kapsamında kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasını kabul etmiyorum; sadece bu şikayetin çözümü için zorunlu olan verilerimin işlenmesini talep ediyorum.