to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 15:38’de Kolay Gelsin Kargo’dan gelen mesajda, Sivas’ta bulunan 162029414 takip numaralı kargomun bana teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak ben herhangi bir teslim almadım, kapım çalmadı ve ürün evimin önüne de bırakılmadı.
Kargo içeriğinde sticker paketleri olan bir parça bulunuyordu. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle hemen WhatsApp üzerinden Kolay Gelsin ile iletişime geçtim. Bana “Tamam, sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen aradan iki gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini, ürünün bulunup bana ulaştırılmasını; bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına ait 155482338 takip numaralı kargom için saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, kargomun çıkış noktasında olduğunu öğrendim ve sevkiyata çıkarılmadan durdurulmasını, satıcı firmaya geri gönderilmesini talep ettim. Aynı gün kargo şirketi...
26 Aralık 2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait iki ayrı kıyafet kargom için, tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu süreçte ne herhangi bir arama aldım ne de kargomun geldiğine dair bir bilgilendirme yapıldı. O gün evde değildim, kargomun kime, nereye teslim edildiği hakkında hiçbi...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinde Van İpekyolu bölgesine gelmesi gereken, 161339825 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldıktan sonra canlı konumdan sürekli takip ettim. Kargo aracı 4–5 saat boyunca evimin iki sokak arkasında aynı noktada bekl...
23 Ağustos’ta Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen ürünümün teslimatı sırasında mağdur edildim. Kayıtlı adresim olan Yıldırım Mah. Alper Tunga Cad. Arı Sitesi 3/c Blok, Kat 5 - Daire 10, Şarkışla/Sivas adresime uğranmadan, saat 16:14’te kurye tarafından arandım. O sırada şehir dışında olduğum ve telefo...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
Yorumlar