Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kolay Gelsin Şikayeti

ID:34718718

Kolay Gelsin Şikayeti

Dilara

Kolay Gelsin

31 Aralık 2025 12:00

158

255948268690 takip numaralı kargom için tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade süreci başlatılmış. 23.12.2025 tarihinden beri bu kargoyu gelmesini beklerken, ürünün iade edildiğini sonradan öğreniyorum ve bu süreçte ne telefonla ne de SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hiç haberim olmadan böyle bir işlem yapılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

31 Aralık 2025 12:26 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sevgili Dilara D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

02 Ocak 13:35

Sevgili Dilara D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz İade Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Mağduriyeti

Bülent

Kolay Gelsin

22 Ağustos 2025 11:32

647

129903193 takip numaralı gönderim, hiçbir gerekçe sunulmadan göndericiye iade edilmiştir. Bir gün önce gönderiyle ilgili “adreste sizi bulamadık” denilerek 22.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi sisteme girilmişti. Ancak buna rağmen ertesi gün gönderim iade edildi. Bu süreçte hem telefon ...

Kargo Teslimatında Hatalar Ve Mağduriyet: Ürünüm Ulaşmadı, Ücret İadesi Ve Ek Masraf Talebi

Esma

Kolay Gelsin

09 Eylül 2025 13:51

588

1 Eylül’den bu yana Konya Ereğli şubesi üzerinden gönderilen 251441783045 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle iptal ettiğim halde kargom evime getirildi, teslim almadığım halde sistemde teslim edildi olarak göründü. Sonrasında iade işlemi başlatmak istedim, ancak...

Namık sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Namık

Kolay Gelsin

01 Kasım 2025 16:31

625

23 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım ürünün kargo teslimatında sorun yaşadım. 25 Ekim’de, adres bilgilerimde yanlışlık olduğu ve adreste olmadığım gerekçesiyle ürünün teslim edilemediği bildirildi. İki kez telefonla adres düzeltmesi yapmama rağmen, ürün 1 Kasım 2025 öğlene kadar tarafıma ulaştırılma...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo: Yanlış Adres Ve İletişimsizlik Sorunu

Enes

Kolay Gelsin

15 Nisan 2025 18:20

483

11.03.2025 günü adıma kargolanmış olan ürünüm, 15.03.2025 günü teslim edilemedi. Gönderici tarafından yanlış adres verilmesi nedeniyle eski adresime gittiği belirtildi. Daha sonrasında defalarca arayarak bilgi almak istediğimde, ürünümün nerede olduğu hakkında bilgi verilmedi. 102024422 Takip numara...