to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 112257769742249 numaralı N11 iade koduyla kolay gelsin kargo firmasına salı günü elden teslim ettim. Kargo görevlisi hem ürünümü hem de iade kodumu teslim aldı, sisteme gireceğini ve işlemi yaptığını söyledi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kargom sisteme girilmedi, herhangi bir hareket görünmüyor ve ürünüm şu anda kayıp durumdadır.
Yaklaşık 6.730 TL bedelli gözlüğüme ait iade sürecim bu nedenle aksadı ve yarın iadenin son günü. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca mail atılacağı söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem zaman hem de maddi olarak ciddi anlamda mağdur edildim.
Kolay gelsin firmasının kargomu acilen bularak sisteme girişini yapmasını, N11 üzerindeki iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünümün akıbeti ve iade sürecimle ilgili olarak tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
N11 üzerinden satın aldığım bir ürünün eksik parçası satıcı tarafından Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Gönderi numaram: 251081798792. Eksik parça olmadan ürünümü kullanamıyorum ve iade sürem de geçtiği için mağdur oldum. Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beykoz’daki adresime teslimat y...
N11’den almış olduğum ürün Kolay Gelsin kargo firması tarafımdan dağıtıma çıkarıldı fakat bir türlü teslim edilmediği için ürünü teslim almadan N11 üzerinden iade kaydı oluşturdum. Fakat kargo hareketlerinde bu işlem iade olarak gözükmedi. Bununla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle çok kez gö...
N11 üzerinden satın aldığım telefonun Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş numaram 177305489. Ürünümün teslimat tarihi sistemde 11 Mart Çarşamba günü olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kolay Ge...
N11 üzerinden 206636981133 numaralı sipariş ile Homend marka kazanlı bir ütü satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade talebi oluşturdum ve 24.02 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması kapıdan teslim alarak ürünü benden aldı. İade süreci için tarafıma 174397059 numaralı Kolay Gelsin iade kodu verildi...
N11 üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan, takip numarası 266076422456 olan gönderim 11.02.2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim alındı. 12.02.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve anladığım kadarıyla hâlâ teslimat için dağıtım birim...
Yorumlar