Dyson Airwrap Teslimatının Gecikmesi Perşembe Hediye Planını Tehlikeye Attı

Trendyol üzerinden Alternative Delivery satıcısından Dyson Airwrap ürününü sipariş ettim. Siparişe ait kargo, 10.08.2026 tarihinde saat 08.06’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ çıkış yapılmadı ve ürünüm yola dahi çıkmadı.

Perşembe günü kız isteme merasimim var ve bu ürünü kahvenin yanına hediye olarak koymayı planlıyorum. Bu nedenle teslimat benim için zaman açısından çok kritik. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca açıklamama rağmen, kargonun yeni teslim edildiği, çıkış yapılacağı ve sürecin öne alınamayacağı şeklinde standart cevaplar dışında hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme de yapılmıyor.

211289884 numaralı kargo takipli gönderimin, en geç perşembe sabah saatlerine kadar Kahramanmaraş Elbistan’daki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin acil şekilde hızlandırılmasını talep ediyorum.