to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargonun dağıtıma çıkış tarihi 15 Mayıs saat 19:16 olarak görünüyor. Bugün 16 Mayıs, saat 19:56 olmasına rağmen siparişim hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi de 16 Mayıs olarak belirtilmişti.
Aldığım ürün 4 yaşındaki oğlumun uzun zamandır istediği bir üründü ve yarın oğlumun doğum günü. Bu gecikme nedeniyle ürünü oğluma zamanında veremeyeceğim, bu durum beni gerçekten çok mağdur etti ve üzdü. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini dünden beri defalarca arıyorum, görüştüğüm herkes sadece ürünün dağıtımda olduğunu söylüyor, net bir bilgi verilmedi. Bugün görüştüğüm son temsilciye şikayet edeceğimi söylediğimde acil olarak üst birimlere bildirim yaptığını iletti ancak bu saate kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de kargom teslim edildi.
Kargo takip numaram 261530101187 ve teslimat adresim Çanakkale ili Gelibolu ilçesi. Hem Trendyol’dan hem de Kolay Gelsin’den bu gecikmenin nedenini açıklamalarını, kargomun derhal teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm 28 Şubat 2026 Cumartesi günü Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargonun takip numarası 268717488212’dir. Tahmini teslim tarihi 3 Mart olmasına rağmen bugün 11 Mart olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim sistemde sürekli bekle...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim cam ürün siparişim için kargo takip numaram 261921450827’dir. Siparişi verdiğim platformda teslimat tarihi 14 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen Kolay Gelsin bu tarihi 16 Mart’a çekti, buna rağmen o gün de teslimat yapılmadı. 16 Mart’ta ge...
11.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak 16.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 268829344010’dur. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olmasına rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş anca...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile 07.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve 09.03.2026 tarihinde Mersin’e ulaştı. Ancak Mersin Erdemli’de bulunan açık adresime bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tahmini teslimat tarihi 10.03.2026 görünmesine rağmen bugün 19...
02.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, 265786220057 takip numaralı siparişim normal şartlarda 05.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 09.05.2026 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. İki gün önce kargo firması tarafından aranarak kargomun baş...
Yorumlar